Tingimused

1. ÜLDINE

Enne meie veebisaidil õnnemängudes osalemist lugege hoolikalt järgmisi teenusetingimusi. Kasiinos registreerimine kinnitab, et nõustute tingimustega ja nõustute nendega.

Veebisaiti www.wantedwin.com ("Kasiino", "Veebisait", "Ettevõte", "Meie", "Meie", "Meie") haldab Dama N.V., Curaçao seaduste alusel registreeritud ja asutatud ettevõte registreerimisnumbriga 152125 ja registreeritud aadressiga Scharlooweg 39, Curaçado, Willemstad. Dama N.V. on litsentseeritud ja seda reguleerib Curaçao Gaming Control Board (litsentsi nr OGL/2023/174/0082).

Kasiino järgib hasartmängureegleid ja -eeskirju, mida kohaldatav litsents nõuab.

Kasiino jätab endale õiguse Tingimusi oma äranägemise järgi muuta. Mängijaid võidakse muudatusest teavitada mõistliku aja jooksul ja neid teavitatakse sellest. Tingimuste muudatused nõuavad, et mängijad nõustuksid uuendatud teenusetingimustega. Kui nõusolekut pole antud, on mängijatel garanteeritud tasumata kontojääk. Ülaltoodud reegel on alati ülimuslik maksepoliitika ja tagasimaksepoliitika suhtes, kui pole selgesõnaliselt sätestatud teisiti.

Nende tingimuste praegune ingliskeelne versioon on ülimuslik teiste väljaannete ja tõlgete suhtes. Kõigi sellega seotud vaidluste korral on ülimuslik Tingimuste kehtiv ingliskeelne versioon.

Tingimused jäävad kehtima ka siis, kui mõni ülaltoodud või allpool nimetatud tingimustest tunnistataks kohtus kehtetuks.

2. POOLTE VASTUTUS

Tingimuste täitmise eest vastutavad osapooled on määratletud järgmiselt:

"Сasino" ("Ettevõte", "Meie", "Meie", "Meie", "Veebisait") – meelelahutuseks kasutatavate rajatiste pakkuja;

"Sina" ("Teie", "Mängija") - lõppkasutaja, kasiino õnnemängudes osaleja;

Nõusolek käesolevate tingimustega kinnitab teie teadlikkust ja teadvustamist, et õnnemängudes osalemine võib kaasa tuua rahalist kahju. Kasiino ei vastuta pakutavate teenuste kasutamisest tulenevate kahjude eest.

Kasiino ei vastuta riist- või tarkvara defektide, ebastabiilse või katkenud Interneti-ühenduse ega muude tehniliste vigade eest, mis võivad piirata juurdepääsu veebisaidile või takistada mängijatel katkematut mängimist.

Ebatõenäolisel juhul, kui panus või panus on kinnitatud või makse sooritatud ekslikult, jätab kasiino endale õiguse järgmisteks toiminguteks:

tühistada kõik sellist viga sisaldavad panused või vastuvõetud panused, ennistades konto täielikult varasemasse olekusse;
vea parandamiseks arveldades ümber kõik panused või panused õigetel tingimustel, mis vea puudumisel oleksid pidanud olema saadaval panuse või panuse tegemise ajal;
Kui kasiino krediteerib teie kontot ekslikult makse, boonuse või boonusraha või võitudega, mis ei kuulu teile, olgu siis tehnilise probleemi, maksetabeli vea, inimliku eksimuse või muul põhjusel, jääb summa ja/või sellisest boonusest või sissemaksest saadud võidud kasiino omandisse ja need tühistatakse.

Väljavõetud rahaliste vahendite puhul, mis ei kuulu teile enne, kui me veast teada saame, kujutab ekslikult makstud summa endast (ilma et see piiraks muid seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid ja toiminguid) võlgnevust, mille olete meie ees võlgu. Olete kohustatud 24 tunni jooksul alates sündmuse toimumisest e-posti teel teavitama kasiinot igast ebaõigest krediteerimisest.

Kasiino, selle juhtkond, töötajad, partnerid ja teenusepakkujad:

ei garanteeri, et tarkvara või veebisait sobib/on oma otstarbeks sobiv;
ei garanteeri, et tarkvara ja veebisait on vigadeta;
ei garanteeri, et veebisait ja/või mängud on katkestusteta juurdepääsetavad;
ei vastuta ühegi otsese, kaudse, erilise, kaudse, juhusliku või muu kahju, kulude, kulude ega kahjude eest, mis tulenevad veebisaidi kasutamisest või mängudes osalemisest.

Teie nõusolek tingimustega kinnitab selgesõnalist kokkulepet kasiino, selle juhtkonna, töötajate, partnerite ja teenusepakkujate täielikuks hüvitamiseks ja kahjutuks hoidmiseks mis tahes kulude, kulude, kaotuste, kahjude, nõuete ja kohustuste eest, mis võivad tekkida seoses veebisaidi kasutamise või mängudes osalemisega.

Kinnitate, et kasiino teeb lõpliku otsuse selle üle, kas olete rikkunud kasiino tingimusi viisil, mis toob kaasa sanktsioonid eeskirjade rikkumiste tõttu, sealhulgas, kuid mitte ainult, peatamine, mis tahes kasiino suhtluskanalite keelamine või püsiv keeld osaleda veebisaidil õnnemängudes.

3. PIIRATUD RIIKIDE POLIITIKA

Kasiino võtab vastu mängijaid ainult nendest riikidest ja geograafilistest piirkondadest, kus võrguhasartmängud on seadusega lubatud. Teie nõusolek tingimustega kinnitab, et olete ainuvastutav veebisaidi pakutavates õnnemängudes osalemise eest ega riku teie suhtes kohalikus jurisdiktsioonis kehtivaid seadusi. Pärisraha deponeerimine ja pärisrahaga mängimine alluvad teie riigi seadustele ning teie ainuvastutus on järgida kohalikke eeskirju.

Mängijatel on tungivalt soovitatav enne veebisaidil õnnemängudes osalemist uurida kehtivate ja kohaldatavate hasartmänguseaduste ja -määruste kohta.

Kasiino jätab endale õiguse kontrollida Teie isikut KYC (Know Your Customer) protseduuri käigus. Kui rikute piiratud riikide poliitikat, ei garanteeri kasiino tagasimakse kättesaadavust juhul, kui teil õnnestub makse sooritada poliitikat rikkudes. Vaatamata ülaltoodule rakendab kasiino raha ülekandmiseks mõistlikke meetmeid.

Piiratud riikide poliitika ütleb selgesõnaliselt, et kõik boonused ei ole Rootsist pärit mängijatele saadaval. Kõik boonusest saadud võidud, olenemata toimunud sündmusest või põhjusest, mis antakse mängijale riigist, mis on loetletud boonuste saamiseks piiratud või piiratud, loetakse automaatselt kehtetuks.

Lisateabe saamiseks riikide kohta, kus kasiinos boonuste saamine on piiratud, vaadake boonuse tingimusi.

Kasutajatel järgmistest riikidest ja nende territooriumidelt ("Piiratud riikide loend") ei ole lubatud teha sissemakseid ega mängida pärisraha mänge: Afganistan, Ahvenamaa, Albaania, Alžeeria, Ameerika Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktika, Antigua ja Barbuda, Argentina, Armeenia, Aruba, Bahama, Bahama, Barbahad Valgevene, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Boliivia, Bonaire, Bosnia ja Hertsegoviina, Botswana, Bouvet' saar, Brasiilia, Briti India ookeani territoorium, Brunei Darussalam, Bulgaaria, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodža, Kamerun, Cabo Verde, Hiina, Jõulu Ke, Chi, Kesk-Aafrika Vabariik, Tšaadi saared, Chili Vabariik Saared, Kolumbia, Komoorid, Kongo, Kongo Demokraatlik Vabariik, Hollandi Lääne-India, Cooki saared, Costa Rica, Horvaatia, Kuuba, Curaçao, Küpros, Tšehhi Vabariik, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominica, Dominikaani Vabariik, Ecuador, Egiptus, El Salvadori saar, Eesti, Equatorial, Equatorial, Equatorial (Malviinid), Fääri saared, Fidži, Prantsusmaa, Prantsuse Guajaana, Prantsuse Polüneesia, Gabon, Gambia, Gruusia, Ghana, Gibraltar, Kreeka, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawai saared ja Hodoon saar osariik), Honduras, Hongkong, Ungari, Island, India, Indoneesia, Iraan, Iraak, Mani saar, Iisrael, Jamaica, Jaapan, Jersey, Jordaania, Keenia, Kiribati, Kõrgõzstan, Lao Demokraatlik Rahvavabariik, Läti, Liibanon, Libeeria, Liibüa, Liechtenstein, Leedu, Aomeni, Macedoonia, Maliia, Mali Marshalli saared, Martinique, Mauritaania, Mauritius, Mayotte, Mehhiko, Mikroneesia, Moldova, Monaco, Mongoolia, Montenegro, Montserrat, Maroko, Mosambiik, Myanmar, Namiibia, Nauru, Holland, Nepal, Uus-Kaledoonia, Nicaragua, Niger, Nigeeria, Põhja-Korea, Mariana, Norfolki saar, Põhja-Korea, Niue, Pakistan, Norfolki saar Palau, Palestiina, Panama, Paapua Uus-Guinea, Paraguay, Peruu, Filipiinid, Pitcairn, Poola, Portugal, Puerto Rico, Katar, Kongo Vabariik, Réunion, Rumeenia, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (Prantsuse osa), San Marique, Samreo ja Milon To Samreo Principe, Saudi Araabia, Senegal, Serbia, Seišellid, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten (Hollandi osa), Slovakkia, Saalomoni saared, Somaalia, Lõuna-Georgia ja lõunaosa, Sandwichi saared, Lõuna-Korea, Lõuna-Sudaan, Hispaania, Sri Lanka, St Eustatiuse ja Saba Vabariik, Suriname, Rootsi, Svalbard, Svalwazi, Araabia jaan Mayen Tadžikistan, Tansaania, Tai, Ida-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Türgi, Türkmenistan, Turksi ja Caicose saared, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Ameerika Ühendriikide väikesed kõrvalsaared, Uruguay, Futuna ja Vietnami saar, Lääne-Vietnam, Vanua, Wallaistu Sahara, Jeemen, Sambia, Zimbabwe.

4. MÄNGUDE SAADAVUS JA REEGLID

Nõustudes käesolevate tingimustega, kinnitate, et teate ja mõistate veebisaidil pakutavate mängude reegleid. Iga mängu teoreetilise väljamakseprotsendiga saate tutvuda teie äranägemisel. Pidage meeles, et mõned mängud ei pruugi teatud jurisdiktsioonides saadaval olla, nagu nõuavad mängupakkujate eeskirjad, mis võivad aeg-ajalt muutuda.

VPN-i kasutamine teenusepakkuja blokeeringust möödahiilimiseks on rangelt keelatud ja võib kaasa tuua võitude konfiskeerimise.

Absoluutne piirang

NetEnt ei luba ilma vastavate litsentsideta tarnida NetEnt kasiinomänge ühelegi üksusele, mis tegutseb mõnes alltoodud jurisdiktsioonis (olenemata sellest, kas NetEnt kasiinomänge pakub selle jurisdiktsiooni üksus või mitte).

Belgia, Bulgaaria, Kolumbia, Horvaatia, Tšehhi, Taani, Eesti, Prantsusmaa, Itaalia, Läti, Leedu, Mehhiko, Portugal, Rumeenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid.

Musta nimekirja kantud territooriumid

Kõiki NetEnti kasiinomänge ei pruugita pakkuda järgmistel territooriumidel:

Afganistan, Albaania, Alžeeria, Angola, Austraalia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaaria, Colombia, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Ecuador, Etioopia, Prantsusmaa, Ghana, Guajaana, Hongkong, Itaalia, Iraan, Iraak, Iisrael, Kuveit, Läti, Leedu, Mehhiko, Namiibia, Pakistan, Panama, Filipiinid, Filipiinid, Singapur, Hispaania, Rootsi, Šveits, Sudaan, Süüria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Uganda, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Jeemen, Zimbabwe.

Musta nimekirja kantud kaubamärgiga mängude territooriumid

Järgmistel NetEnti kaubamärgiga mängudel on lisaks ülaltoodud musta nimekirja kantud territooriumidele veel mõned piirangud:

4.1 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Planet of the Apes videopesa pakkuda järgmistel territooriumidel:

Aserbaidžaan, Hiina, India, Malaisia, Katar, Venemaa, Tai, Türgi, Ukraina.

4.2 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Vikingsi videoautomaati pakkuda järgmistes jurisdiktsioonides:

Aserbaidžaan, Kambodža, Kanada, Hiina, Prantsusmaa, India, Indoneesia, Laos, Malaisia, Myanmar, Paapua Uus-Guinea, Katar, Venemaa, Lõuna-Korea, Tai, Türgi, Ukraina, Ameerika Ühendriigid.

4.3 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Narcose videopesa pakkuda järgmistel territooriumidel:

Indoneesia, Lõuna-Korea.

4.4 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Street Fighteri videopesa pakkuda järgmistel territooriumidel:

Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Boliivia, Bonaire, Brasiilia, Briti Neitsisaared, Kanada, Kaimani saared, Hiina, Tšiili, Clippertoni saar, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Grenada, Guumala, Guarad Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jaapan, Martinique, Mehhiko, Montserrat, Navassa saar, Paraguay, Peruu, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Lõuna-Korea, Turkose ja Saint-Surinese saar, Gresna ja Saint Vincent ja Gresna Ameerika Ühendriigid, Uruguay, USA Neitsisaared, Venezuela.

4.5 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Fashion TV videopesa pakkuda järgmistel territooriumidel:

Kuuba, Jordaania, Türgi, Saudi Araabia.

Universaalseid koletisi (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) võib mängida ainult järgmistel territooriumidel:

Andorra, Austria, Armeenia, Aserbaidžaan, Valgevene, Bosnia ja Hertsegoviina, Küpros, Soome, Gruusia, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Põhja-Makedoonia, Norra, Poola, Venemaa, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia.

Kanada mängijad ei saa NYX-i mänge mängida.

5. TASUD JA MAKSUD

Olete täielikult vastutav kõigi teie võitudele kohaldatavate tasude ja maksude maksmise eest vastavalt teie elukoha jurisdiktsiooni seadustele.

6. MÄNGIJA KONTO KASUTAMINE

Teie registreerimine ja kasiinoteenuste jätkuv kasutamine kinnitavad, et olete kehtivate seaduste ja määrustega nõutud (18 või vanem). Te ei anna juurdepääsu kasiino kontole ühelegi kolmandale osapoolele, sealhulgas, kuid mitte ainult, alaealistele.

Korraga saate luua ja omada ainult ühte (1) kontot. Enam kui ühe (1) konto (edaspidi – duplikaat) loomine, omamine või kasutamine toob kaasa kõigi teile tehtud maksete tühistamise ja konto(de) lõpetamise, rikkudes seda reeglit kohaldatavate rikkumiseeskirjade kohaselt. Kõik duplikaatkontot kasutades saadud või kogutud boonused või võidud nõuab kasiino täies ulatuses tagasi vastavalt rikkumiseeskirjadele.

Veebisaiti saab kasutada ainult isiklikuks meelelahutuseks ja seda ei tohi kasutada mis tahes tüüpi ärilise kasumi saamiseks.

Peate hoidma oma kontot ja hoidma oma andmed ajakohasena. Seotud küsimuste lahendamiseks soovitame tungivalt võtta ühendust klienditeenindusega.

7. KYC PROTSEDUUR

Tunne oma klienti (KYC) on kohustuslik mängija kontrollimise protseduur, mille eesmärk on tagada, et kasiinokonto omanik on: i) reaalne isik; ii) sissemakstud rahalised vahendid on legitiimse päritoluga ja kuuluvad kasiinokonto omanikule ning iii) kasiino poolt Mängijale vabastatud vahendid jõuavad sihtmaksekontole ja -isikule.

Allpool on loetletud tüüpilised KYC-dokumendid, mis on vajalikud kinnitamise lõpetamiseks. Pange tähele, et kasiino taotleb täiendavaid dokumente oma äranägemise järgi.

isikut tõendav dokument: valitsuse väljastatud isikut tõendav dokument, mis peab sisaldama järgmist teavet: täisnimi, sünniaeg, väljastamise/aegumiskuupäevad ja foto;

Näited: pass, isikutunnistus, juhiluba.

aadressitõend: registreerimisel märgitud Teie elukohta kinnitav dokument, millel on Teie täisnimi, elukoha aadress ja väljastamise/kehtivuskuupäevad. Pange tähele, et te peaksite esitama elukohatõendi, mis ei ole vanem kui 90 päeva (3 kuud).

Näited: kommunaalmaksed, pangaväljavõte, kindlustus.

maksetõend: dokument, mis kinnitab, et saatsite makse Kasiinosse. Põhimõtteliselt peab see näitama debiteeritud summat, maksekonto omaniku nime ja maksekuupäeva. Arvestades saadaolevate makseviiside mitmekesisust, võivad nende kinnitusprotseduurid siiski veidi erineda.

Kui protseduur Tunne oma klienti on lõpule viidud, teavitatakse teid sellest meili teel. Samuti saate oma protseduuri oleku kohta küsida klienditeeninduselt. Juhime tähelepanu sellele, et Tunni oma klienti täitmine ei välista kasiino nõudmast lisateavet (sealhulgas, kuid mitte ainult, uut isikut tõendavat dokumenti, kui vana on aegunud, või aadressitõendit, kui teatate elukoha muutusest jne.)

Dokumentatsiooni Tunne oma klienti mittesätete puudumine takistab teil kasiinost maksete saamist, millest teid teavitatakse e-posti teel. Kasiino teeb mõistlikke jõupingutusi mitmel korral, et teiega ühendust võtta, kasutades teie kontol märgitud andmeid. Pange tähele, et teiega ühenduse võtmise puudumine või nõutud protseduuri(de) lõpuleviimisest keeldumine võib kaasa tuua konto peatamise ja sellest tuleneva sulgemise. Tasumata kontojääk enne konto peatamist või sulgemist tuleb tasuda pärast seda, kui olete nõutud protseduurid lõpetanud.

Rahalised vahendid, mis on kinnitatud rikkumiste eeskirjade kohaselt saadud vahenditega või kasiino tingimuste rikkumise korral, jäävad kasiinole.

8. MAKSEPOLIITIKA

Veebisait pakub erinevaid makseviise. Külastage maksete lehte, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected] või kasutage reaalajas vestlust, et küsida teie elukohariigi jaoks kõige soodsamate ja sobivamate makseviiside kohta. Pange tähele, et kõiki Paysafe'iga tehtud makseid töödeldakse Dama N.V kaudu.

Kolmandate osapoolte maksesüsteemide kasutamine on selgesõnaliselt keelatud. Kasiino ei vastuta kolmandate osapoolte maksekontodelt deponeeritud või neile väljamakstud raha eest. Kui turvakontrolli käigus tuvastatakse, et rikute eelnevalt määratud reeglit, jätab kasiino endale õiguse kõik saadud võidud tühistada.

Veebisait võimaldab mängida järgmiste valuutadega: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, NZD, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.

Minimaalne sissemakse summa on 20 EUR või samaväärne summa. ja sõltub teie valitud makseviisist. Sama kehtib ka maksimumsumma kohta. Lisateabe saamiseks soovitame vaadata maksete lehte või võtta ühendust kasiino tugiteenusega.

Pange tähele, et krüptovaluutade olemuse tõttu ei saa krüptovaluutadeposiitidele sissemakse limiite rakendada. Kasutage julgelt mis tahes muud saadaolevat sissemakse piiramise võimalust.

Minimaalne väljamakse summa on 20 EUR või samaväärne summa. ja see sõltuks teie valitud makseviisist, kusjuures sama kehtib ka maksimaalsele summale. Kui küsitud summa ületab konkreetse makseviisi piirmäärad, makstakse see välja osadena.

Kasiinol on maksimaalse väljamakse summa piirangud:

4000 EUR või samaväärsed summad päevas; kasiinopäev algab kell 00:00 ja lõpeb kell 23:59 UTC (koordineeritud maailmaaeg).
10 000 EUR või samaväärsed summad nädalas; alates selle nädala jooksul teile saadetud esimesest edukast maksest;
30 000 EUR või samaväärsed summad kuus; alates kuu esimesest kalendripäevast;

Ülaltoodud piirang kehtib alati, välja arvatud juhul, kui see on konkreetse kampaania nõuetes ja tingimustes sätestatud. Kõrgema VIP-tasemega mängijate puhul võidakse väljamaksete summa piiranguid muuta ka kasiino äranägemisel, millest mängijaid teavitatakse eelnevalt.

Kui teie kontol on väljamaksmisele kuuluv võidusaldo rohkem kui 30 000 eurot või samaväärne summa, jätab kasiino endale õiguse jagada väljamakse maksimaalselt 30 000 euro suurusteks igakuisteks osamakseteks, kuni kogu summa on edukalt välja makstud.

Kõik progressiivse jackpoti võidud kuuluvad täismaksmisele.

Kasiino ei ole finantsasutus ja seda ei tohi sellisena kohelda. Teie konto ei kanna intressi ja teile ei pakuta raha konverteerimise ega vahetusteenuseid

9. PETTUSTE ENNETAMINE

Kasiino kasutab ranget pettusevastast poliitikat ja erinevaid tööriistu, et ennetada ja tuvastada pettusi, mis võivad ohustada hasartmängukeskkonna terviklikkust ja õiglust.

Kui teid kahtlustatakse, sealhulgas, kuid mitte ainult:

kokkumäng teiste mängijatega – sündmused, mis seisnevad kahe või enama mängija koostöös, et petta või saada kasiino ees ebaõiglane eelis, nt. teabe jagamine või panuste koordineerimine;
ebaõiglase eelise ja/või võitude saamisele suunatud strateegiate väljatöötamine – kavatsus manipuleerida mängu tulemusega ebaseadusliku kasumiga tagatud;
petturlikud tegevused teiste kasiinode vastu või kasiinovõrgus ja/või makseteenuse pakkujate vastu – petlikud toimingud või skeemid, mille eesmärk on petta teisi kasiinosid samal platvormil või samas võrgus või suunatud makseteenuse pakkujatele samade toimingutega;
tagasimaksed – tehingute tagasimaksete algatamine või tehtud tehingute vaidlustamine;
rohkem kui ühe konto loomine eesmärgiga eeldada teise isiku identiteeti olenemata eesmärgist;
osalemine madala riskiga mängus – ruletides süstemaatiliselt ainult punaste/mustade tulemuste katmine või seitsmekümne (70) või enama protsendi lauast süstemaatiline katmine (üle 25 numbri 36-st laual), eesmärgiga varjata päritolu ja/või raha kasiinos mängijate vahel üle kanda;
muud liiki pettused, mis ei ole loetletud ülaltoodud loetelus, nagu on ette nähtud kehtivate pettuste ja rahapesu tõkestamise ja finantsterrorismi vastu võitlemise tavadega;

Kasiinol on nulltolerants eelistega mängimise suhtes. Iga mängija, kes üritab kasiinokampaaniatest kasu saada, nõustub, et saadud võidud ja kampaaniad tühistatakse järgmistel põhjustel:

varastatud kaartide kasutamine;
rohkem kui ühe kasiinokonto loomine, et saada kasiinokampaaniatest eeliseid;
teadlikult ebaõigete registreerimisandmete esitamine;
võltsitud või tahtlikult muudetud originaaldokumentide esitamine;
mis tahes muud petturlikud tegevused, mille eesmärk on saavutada eelis Kasiino ees;

Kasiino jätab endale õiguse rakendada piiravaid meetmeid, kui teie kontol tuvastatakse ülaltoodud toiminguid, sealhulgas, kuid mitte alati, rikkumisega saadud võitude tühistamine ja kasiinokontole juurdepääsu piiramatu piiramine.

Kasiino säilitab kõik maksed, kui teie konto tekitab põhjendatud kahtlusi või kui olete olnud seotud kasiinosüsteemide manipuleerimisega. Kriminaalsüüdistus esitatakse iga mängija või muu isiku vastu, kes on kasiinosüsteemi manipuleerinud või üritanud seda teha. Kasiino jätab endale õiguse lõpetada ja/või muuta mis tahes mänge või sündmusi, mida on väliselt manipuleeritud, et taastada mängu rikkumiseelne seisund.

Kui saate teada mis tahes võimalikest vigadest või ebatäielikkusest tarkvaras, nõustute hoiduma neid ära kasutamast. Nõustute igast veast või ebatäielikkusest viivitamatult kasiinole teatama. Kui Te selliseid kohustusi ei täida, on kasiinol õigus saada täielikku hüvitamist kõigi vea või ebatäielikkusega seotud kulude eest, sealhulgas kulud, mis on tekkinud seoses vastava vea/puudulikkuse ja ebaõnnestunud teavitamisega.

Iga sissemakse tuleb läbi mängida 1 kord (mängija peab tegema panuseid vähemalt ühe korra sissemakse summas) mänguautomaatides ning 3 korda (mängija peab tegema panuseid kolm korda sissemakse summas) teistes mängutüüpides (lauamängud, rulett, videopokker jne), enne kui selle sissemaksega seotud vahendite väljamaksmine on võimalik. Kui mitu sissemakset on tehtud ilma mängutegevuseta, peab mängija enne väljamakset läbi mängima nende sissemaksete kogusumma. Kui mängijat kahtlustatakse rahapesus või muudes petturlikes tegevustes, jätab kasiino endale õiguse nõuda, et sissemaksed tuleb läbi mängida vähemalt 3 korda.

Maksimaalne kasum, mida saate 24-tunnise perioodi jooksul kõigist kasiinomängudest, välja arvatud progressiivsed jackpoti võidud, teenida, on VIP-kasutajate jaoks sada tuhat eurot (või sama numbriline summa teie kohalikus valuutas) ja mitte-VIP-kasutajate puhul viiskümmend tuhat eurot. Kui teie kasum ületab need summad mis tahes 24 tunni jooksul, loetakse kõik selle aja jooksul tehtud lisapanused või panused kehtetuks ja panustatud summad tagastatakse teile. Kui mis tahes panuse või panuse tõttu ületab teie kasum 24 tunni jooksul määratud limiidi, on teil õigus saada makset ainult kuni sada tuhat eurot, kui olete VIP-kasutaja, või kuni viiskümmend tuhat eurot, kui olete mitte-VIP-kasutaja. Nendest piiridest ületavat kasumit ei tohi meie äranägemise järgi välja maksta.

10. TAGASTUSPOLIITIKA

Tagasimaksetaotlus võetakse arvesse ainult juhul, kui seda taotletakse esimese kahekümne nelja (24) tunni jooksul pärast väidetavat tehingut või kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul, kui mängija väidab, et tema mängijakontole on sisenenud teine isik.

Kui olete rahastanud oma kontot krediitkaardiga, jätab kasiino endale õiguse tasuda kõik väljamaksetaotlused kuni kogusummani, mis on tehtud tagasimaksetena tehtud ostude pealt. Kui teie väljamaksed ületavad sissemakstud kogusummat, makstakse teile üleliigne summa ühe meie alternatiivse meetodi abil.

Enne tagasimakse töötlemist arvatakse kõik teie saldos olevad boonused ja võidud enne tagastatava summa arvutamist maha.

Kui meie maksetöötlejad või kasiino leiavad, et mis tahes krediitkaardiostud on turvalisuse või juriidiliste põhjuste tõttu vastuvõetamatu riskiga, algatame kõigi selliste tehingute eest tagasimaksed krediidikaardile ja teavitame sellest kõiki asjakohaseid ametiasutusi ja osapooli.

Kõik kulud, mis võivad tekkida tagasimakse protseduuril, on mängija kanda.

Võtke meie tugimeeskonnaga ühendust aadressil [email protected], et küsida tagasimakse võimaluse kohta. Tagastamise jätkamiseks vajalike dokumentide loetelu (pange tähele, et võidakse nõuda täiendavaid dokumente): foto isikut tõendavast dokumendist, maksesüsteemi foto või ekraanipilt, praegust aadressi kinnitava dokumendi foto või ekraanipilt. Jätame endale õiguse helistada teie kasutajakontol märgitud numbrile, mis võib meie äranägemise järgi olla KYC protseduuri vajalik osa. Väljamakseid võidakse lõpetada seni, kuni konto on täielikult kinnitatud. Teeme mõistlikke jõupingutusi, et teiega raha väljavõtmise asjus ühendust võtta, kuid kui me ei saa teiega ühendust (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul alates väljamaksetaotluse kuupäevast, siis konto lukustatakse, kuna te ei ole KYC-protseduuri läbinud. Kõiki tagasimakseid töödeldakse põhimõtteliselt viie kuni seitsme (5-7) pangapäeva vahel.

11. SEISEVAD KONTOD

Kui te pole kuue järjestikuse kuu jooksul sisse või välja loginud, saab teie konto oleku Passiivne (seisev). Kasiino jätab endale õiguse nõuda teie kontolt igakuist haldustasu, mis on vähemalt 25 eurot (või samaväärne summa teie konto aktiivse saldo valuutas), kui teie konto saldo on positiivne.

Esitades nõusoleku käesolevate tingimuste ja tingimustega, volitate kasiinot debiteerima selle tasu teie kontolt selle kuu alguses, mis järgneb päevale, mil teie konto sai Passiivse oleku, millest teid teavitatakse meili teel. Kasiino lõpetab haldustasu mahaarvamise, kui teie konto taasaktiveeritakse või konto saldo jõuab nullini.

12. KAEBUSTE KORD

Kõigile mängijatele pakutakse kaebuste kasiino poole pöördumiseks määratud protseduuri. Soovitame teil kaebuse esitada klienditoe kanalite kaudu, sealhulgas, kuid mitte ainult: otsevestlusvõimalused, toe e-posti aadress või veebivorm. Teid teavitatakse kaebuse kättesaamisest hiljemalt 24 tunni jooksul pärast kaebuse esitamist. Kui kasiino on uurimise lõpetanud, teavitatakse teid tulemustest ja lahendusest e-posti teel. Kaebuste esitamise protsessi ja tulemuste kohta tagasiside andmiseks võidakse läbi viia järelkontroll. Kõik kaebused, uurimised ja otsused dokumenteeritakse arvestuse säilitamise ja kvaliteedi tagamise eesmärgil.

Kui te ei ole kasiino lahendusega rahul, võite kaebuse eskaleerida hasartmänguametile või taotleda hasartmänguvaidluste lahendamise määratud teenuse läbivaatamist.

13. KÕLBLIKKUSAEG

Nõustute, et käesolevatest tingimustest või kasiino pakutavast teenusest tulenevad või nendega seotud nõuded ja/või hagiavaldused tuleb esitada ühe (1) aasta jooksul pärast sellise nõude või hagi aluse ilmnemist.## 10. TAGASTUSPOLIITIKA

Enne tagasimakse töötlemist arvatakse kõik teie saldos olevad boonused ja võidud enne tagastatava summa arvutamist maha.

Kõik kulud, mis võivad tekkida tagasimakse protseduuril, on mängija kanda.

14. MITTEÜLEKANDATAVUS

Te ei saa ilma kasiino nõusolekuta loovutada, pantida ega omandiõigust mis tahes omandiõiguse alusel üle anda nõudele, mis tulenevad nendest tingimustest, veebisaidi kasutamisest või kasiinovastastes mängudes osalemisest. See keeld on välja töötatud Curacao tsiviilseadustiku 3. raamatu artikli 83 lõike 2 kohase mitteüleandmise klauslina ja hõlmab mis tahes väärtusega vara ülekandmist, sealhulgas, kuid mitte ainult, kontode, võitude, hoiuste, panuste, õiguste ja/või nende varadega seotud juriidiliste, äriliste või muude nõuete omandiõigust. Nimetatud üleandmise keeld ei hõlma siiski ka koormamist, pantimist, loovutamist, kasutusvaldust, kauplemist, vahendamist, hüpoteegi seadmist ja/või kinkimist koostöös usaldusisiku või mis tahes muu kolmanda isiku, ettevõtte, füüsilise või juriidilise isiku, üksusega mis tahes kujul või kujul.

15. VAHEKOHUS

Kõik vaidlused, mis võivad tekkida teie ja kasiino, sealhulgas nende üld- või eriõiguse alusel õigusjärglaste vahel, tulenevalt käesolevatest tingimustest või nende tingimustega seotud edasistest lepingutest ja muudest toimingutest, lahendatakse eranditult Curacao vahekohtus ja kooskõlas Curacao tsiviilkohtumenetluse reeglitega.

Kehtib: 25.10.2023

Viimati värskendatud: 04.04.2025

Laadi alla PDF-vormingus