WantedWin Logo

Privaatsuspoliitika

Jõustub alates: 01.03.2025

Viimati värskendatud: 01.03.2025

Definitsioonid

Isikuandmed on igasugune teave, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga („andmesubjekt“); tuvastatav füüsiline isik on isik, keda on võimalik otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige viidates identifikaatorile, nagu nimi, identifitseerimisnumber, asukohaandmed, veebiidentifikaator või üks või mitu selle füüsilise isiku füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse identiteediga seotud tegurit;

Töötlemine on mis tahes toiming või toimingute kogum, mida tehakse isikuandmete või isikuandmete kogumitega, kas automatiseeritud vahenditega või mitte, näiteks kogumine, salvestamine, organiseerimine, struktureerimine, salvestamine, kohandamine või muutmine, otsimine, tutvumine, kasutamine, avaldamine edastamise, levitamise või muul viisil kättesaadavaks tegemise teel, vastavusse viimine või kombineerimine, piiramine, kustutamine või hävitamine;

Profileerimine on isikuandmete mis tahes automaatne töötlemine, mis seisneb isikuandmete kasutamises füüsilise isikuga seotud teatud isikuaspektide hindamiseks, eelkõige selle füüsilise isiku töötulemuste, majandusliku olukorra, tervise, isiklike eelistuste, huvide, usaldusväärsuse, käitumise, asukoha või liikumisega seotud aspektide analüüsimiseks või prognoosimiseks;

Vastutav töötleja on füüsiline või juriidiline isik, ametiasutus, asutus või muu organ, kes üksi või koos teistega määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid; kui sellise töötlemise eesmärgid ja vahendid on kindlaks määratud liidu või liikmesriigi õigusega, võib vastutava töötleja või tema määramise erikriteeriumid ette näha liidu või liikmesriigi õigusega;

Töötleja on füüsiline või juriidiline isik, ametiasutus, asutus või muu organ, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel;

Vastuvõtja on füüsiline või juriidiline isik, ametiasutus, asutus või muu organ, kellele isikuandmed avaldatakse, olenemata sellest, kas see on kolmas isik või mitte. Ametiasutusi, kes võivad kooskõlas liidu või liikmesriigi õigusega konkreetse päringu raames isikuandmeid saada, ei käsitata siiski vastuvõtjatena; kõnealuste andmete töötlemine nende ametiasutuste poolt toimub kooskõlas töötlemise eesmärkidega kohaldatavate andmekaitseeeskirjadega;

Kolmas isik on füüsiline või juriidiline isik, avaliku võimu asutus, asutus või organ, välja arvatud andmesubjekt, vastutav töötleja, volitatud töötleja ja isikud, kes on vastutava töötleja või volitatud töötleja otseses volituses volitatud isikuandmeid töötlema;

Andmesubjekti nõusolek on andmesubjekti vabatahtlikult antud, konkreetne, teadlik ja üheselt mõistetav väljendamine andmesubjekti soovide kohta, millega ta avaldusega või selge jaatava toiminguga väljendab nõusolekut teda puudutavate isikuandmete töötlemisega;

Isikuandmetega seotud rikkumine on turvalisuse rikkumine, mis põhjustab edastatud, salvestatud või muul viisil töödeldud isikuandmete juhuslikku või ebaseaduslikku hävitamist, kaotsiminekut, muutmist, loata avaldamist või neile juurdepääsu;

Ettevõtete grupp – kontrolliv ettevõtja ja tema kontrollitavad ettevõtjad;

Järelevalveasutus – sõltumatu avaliku sektori asutus, mille liikmesriik on asutanud GDPR artikli 51 kohaselt;

Üldine

See teatis koos saidil saadaolevate üldtingimustega sätestab aluse, mille alusel me töötleme isikuandmeid, mida me teilt kogume või mida te meile esitate. Lugege järgnev hoolikalt läbi, et mõista meie seisukohti ja tavasid seoses teie isikuandmetega ning sellega, kuidas me neid käsitleme. Veebisaidil mängijakonto registreerimisega kinnitate, et nõustute selle privaatsuspoliitikaga. Pange tähele, et kui te ei nõustu käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud tingimustega ja otsustate mitte esitada vajalikke isikuandmeid, võib teie juurdepääs teatud sellel veebisaidil pakutavatele funktsioonidele ja teenustele olla piiratud.

Pange tähele, et käesolev privaatsuspoliitika moodustab teie ja ettevõtte vahelise lepingu. Oluline on märkida, et seda privaatsuspoliitikat võidakse perioodiliselt ajakohastada ja üle vaadata. Kuigi me teeme mõistlikke jõupingutusi, et teavitada teid olulistest muudatustest, soovitame teil see privaatsuspoliitika regulaarselt üle vaadata, et olla kursis meie praeguste tavadega seoses teie isikuandmete kogumise, kasutamise ja kaitsmisega. Veebisaidi ja/või selle teenuste jätkuv kasutamine tähendab, et nõustute privaatsuspoliitikaga.

www.wantedwin.com hindab teie puutumatust ja privaatsust tohutult ning on pühendunud teie isikuandmete läbipaistvale, õiglasele ja seaduslikule haldamisele. See privaatsuspoliitika (koos tingimuste ja küpsiste poliitikaga) sätestab aluse, mille alusel www.wantedwin.com kogub, salvestab ja kasutab teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti, ning millised on teie õigused ja kuidas kaitseb seadus neid õigusi vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) 2016/679, mis käsitleb 20. aprilli 2016. aasta füüsiliste isikute töötlemise kaitset. isikuandmete ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (andmekaitse üldmäärus).

See veebisait on mõeldud ainult üle 21-aastastele isikutele ja me ei kogu teadlikult andmeid alla selle vanuse isikute kohta. Kui meile selgub, et oleme oma veebisaidi kuritarvitamisega seotud põhjustel kogunud alla 21-aastaste isikute isikuandmeid, anname endast parima, et tagada selliste andmete käsitlemine kooskõlas kehtivate seadustega.

Meie kohta

Veebilehte www.wantedwin.com ("Kasiino", "Veebisait", "Ettevõte", "Meie", "Meie", "Meie") omab ja haldab KingsWin Online OÜ, mis on eraõiguslik osaühing, registreeritud ja asutatud vastavalt Eesti seadustele, registrinumbriga 11535738 ja registreeritud aadressiga Vesivärava tn 50-301, Tallinn, Eesti, 10152. KingsWin Online OÜ-l on Eesti Maksu- ja Tolliameti litsents ja reguleerimine. Litsentsi nr HKT000017 annab õiguse korraldada hasartmänge ning tegevusluba HKL000425 võimaldab korraldada hasartmänge kaugkasiino teel.

Andmetöötlejana on meil juriidiline kohustus vastavalt hasartmängueeskirjadele töödelda mängijate isikuandmeid, et võimaldada neil osaleda mängudes ja kasutada nendega seotud teenuseid.

Kui selles privaatsusteates mainime termineid “Ettevõte”, “Grupp”, “meie”, “meid” või “meie oma”, siis viitame KingsWin Online OÜ-le.

Võtame teie privaatsust tõsiselt. Seetõttu oleme määranud andmekaitseametniku ("DPO"), kelle ülesanne on tagada, et ettevõte järgib oma seaduslikke kohustusi teie isikuandmete töötlemisel, ning kes on teie kontaktisik kõigi küsimuste osas, mis puudutavad seda privaatsuspoliitikat. Kui teil on selle poliitika kohta küsimusi, soovite kasutada oma seaduslikke õigusi või esitada kaebuse oma õiguste rikkumise kohta, võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga e-posti teel aadressil [email protected].

Võtke meiega ühendust

Võite meiega alati selle poliitikaga seoses ühendust võtta, kui soovite:

  • Kinnitage teie kohta kogutud isikuandmete õigsust;
  • küsige teavet teie isikuandmete kasutamise kohta;
  • Keelake oma andmete edaspidine kasutamine otseturunduse eesmärkidel;
  • Saate koopia teie kohta salvestatud isikuandmetest;

Kui olete registreerumise ajal nõustunud saama reklaammaterjale, võime teie nõusoleku alusel kasutada teie isikuandmeid, sealhulgas teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit, et saata teile turundusteateid toodete, teenuste ja tutvustuste kohta. See võib hõlmata teavet meie äripartnerite, näiteks kasiinomängude pakkujate toodete ja teenuste kohta. Saate oma isiklikul kontol oma turunduseelistusi seadistada, järgides linki wantwin.com/user.Värskendage või parandage mis tahes teavet, mille olete meile esitanud (sel juhul peate esitama kõik tõendid, mida võime selliste muudatuste tegemiseks mõistlikult nõuda). Pange tähele, et meile teie kohta valeteabe esitamine on ebaseaduslik ja teie kohustus on tagada, et meid värskendataks alati teie õigete andmetega.

Oma taotluste täitmiseks vastavalt sellele privaatsuspoliitikale saate kasutada järgmisi sidevahendeid:

Pange tähele, et mõnel juhul võivad meilid sattuda rämpsposti või ei pruugi tehnilistel põhjustel üldse adressaadini jõuda.

Kui teie päringule 10 päeva jooksul ei vastata, soovitame tungivalt meiega uuesti ühendust võtta, et alternatiivseid suhtlusviise kasutades selgitusi saada.

Austame ja väärtustame teie privaatsust. Võite andmekaitseametnikuga alati ühendust võtta aadressil [email protected] juhtudel, kui

  • arvate, et teie privaatsust on rikutud
  • rikutakse andmete koopia nõude täitmise tähtaegu
  • vajate selgitusi selle privaatsuspoliitika sätete kohta
  • Soovite saada koopia oma isikuandmetest, mis on salvestatud kõigi KingsWin Online OÜ litsentside all.

Püüame vastata kõikidele õigustatud päringutele ühe kuu jooksul. Mõnikord võib meil kuluda kauem kui kuu, kui teie taotlus on eriti keeruline või kui olete esitanud mitu taotlust. Sel juhul teavitame teid ja hoiame teid kursis.

Teave, mida kogume

  • Teave, mille meile esitate. See sisaldab mis tahes teavet, mille annate meile, kui täidate meie konto registreerimislehtedel olevaid vorme, samuti mis tahes muid andmeid, mille esitate veebisaidi või meili teel. See sisaldab teavet, mille annate meie saidi kasutamiseks registreerumisel, meie teenuse tellimisel, meie saidil sissemaksete, panuste või väljamaksete tegemisel, jututubades osalemisel, boonuste või muude meie saidil saadaolevate soodustuste vastuvõtmisel, mis tahes hoolsuskohustuse dokumentatsiooni, mida meiega jagate, sealhulgas varandusküsimustiku allikat ja täiendavaid dokumente, ning kui teavitate probleemist või esitate meile kaebuse. Teave, mille meile esitate, võib sisaldada teie nime, kasutajanime, aadressi, sünniaega, elukohariiki ja kodakondsust, isikukoodi, e-posti aadressi ja telefoninumbrit, finants- ja krediitkaarditeavet, isikukirjeldust, isikut tõendavat dokumenti, aadressitõendit, rahatõendit ja fotot.
  • Tehniline teave, mis sisaldab teie arvuti Interneti-ühenduse loomiseks kasutatavat Interneti-protokolli (IP) aadressi, teie sisselogimisteavet, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadeid, brauseri pistikprogrammide tüüpe ja versioone, operatsioonisüsteemi ja platvormi, teavet teie külastuse kohta, sealhulgas täielikke ühtseid ressursiotsijaid (URL), küpsistest saadud teavet. Lisateavet kasutatavate küpsiste tüüpide kohta leiate meie küpsiste teatisest.
  • Mängu teave. Mängud, mida mängisite ja kestus igal mängul ja lehel, lehe interaktsiooniteave,
  • Analüütiline teave. Mõnel juhul võime koguda teavet teie teenuste kasutamise kohta, nagu rakenduste kasutus, logifailid, kasutaja tegevus (nt vaadatud lehed, teatud lehtedel veedetud aeg, veebis sirvimine, klõpsud, toimingud jne), ajatemplid, hoiatused jne. Seda teavet kogutakse muuhulgas vigade ja vigade tõrkeotsinguks, samuti teenuste uurimise eesmärgil.
  • Teave, mida saame muudest allikatest. See on teave, mida saame teie kohta, kui kasutate mõnda meie veebisaiti või grupi hallatavat teenust. Kui kasutate kontosid mitmel grupi hallataval saidil, võime teie kohta igalt saidilt loodud teavet koondada ühte andmehoidlasse. Sellised andmed on meile statistilistel eesmärkidel olulised, kuid ka eriti asjakohased meie rahapesuvastase võitluse ja vastutustundliku hasartmänguga seotud kohustuste kontekstis, mis tulenevad seadusest.

Teile teenuste osutamise käigus teeme tihedat koostööd ka kolmandate osapoolte andmetöötlejate, ühiste ja/või sõltumatute andmetöötlejatega (sealhulgas näiteks äripartnerid, alltöövõtjad tehnilistes, makse- ja kohaletoimetamisteenustes, samuti turundusteabe edastamises (nt CRM-i tööriista pakkujad, e-posti turunduspartnerid, SMS-i pakkujad, otsepostituse levitajad, väljaminevate reklaamivõrkude pakkujad, affiliate networks). teenusepakkujad, hoolsuskontrolli ettevõtted, otsinguteabe pakkujad, krediidireferentsibürood). See kategooria hõlmab teavet, mida saame oma väljaandjatelt, reklaamijatelt ja teistelt partneritelt, kellega me koostööd teeme, et aidata meil teile reklaame ja isikupärastatud sisu pakkuda ning teid kõigis brauserites ja seadmetes ära tunda. See võib hõlmata pseudonüümseid reklaamija identifikaatoreid, mida mõned reklaamijad või muud kolmanda osapoole reklaamiplatvormid otsustavad meiega jagada. Andmetöötlejad töötlevad isikuandmeid vastavalt meie kirjalikele juhistele ja nende tegevus piirdub nendega, mida nad vajavad, et aidata meil teenust teile pakkuda.

Andmete kategooriad, mida me teie kohta salvestame

Isikuandmed on igasugune teave üksikisiku kohta, mille põhjal saab seda isikut otseselt või kaudselt tuvastada. See ei hõlma andmeid, mille identiteet on eemaldatud (anonüümsed andmed).

Teie kohta kogutud ja töödeldavad isikuandmed võib rühmitada järgmistesse kategooriatesse:

Isikuandmed hõlmavad eesnime, kesknime, perekonnanime, e-posti aadressi, kasutajanime või sarnast tunnust, sünnikuupäeva, sugu.

Kontaktandmed hõlmavad elukoha aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbreid, muid saadaolevaid sidevahendeid.

Finantsandmed hõlmavad üksikasju teie palga ja varanduse kohta, meie juures hoiustamiseks kasutatud rahaallikate üksikasju, samuti pangakonto, maksekaardi või maksekonto üksikasju, sealhulgas pangakonto väljavõtetes sisalduvat teavet, skaneeritud dokumente, teie sissetulekuid kinnitavaid ja sarnaseid KYC eesmärkidel kogutud dokumente.

Tehinguandmed sisaldavad üksikasju sisse- ja väljamaksete, panustamise ja muude mängude üksikasjade kohta, mida olete meie saitidel mänginud.

Tehnilised andmed hõlmavad Interneti-protokolli (IP) aadressi, teie sisselogimisandmeid, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadistust ja asukohta, brauseri pistikprogrammide tüüpe ja versioone, operatsioonisüsteemi ja platvormi ning muud tehnoloogiat seadmetes, mida kasutate sellele veebisaidile juurdepääsuks.

Kasutusandmed sisaldavad teavet selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate, tooteid ja teenuseid, sisselogimise võrguidentifikaatorit (e-post), parooli (krüpteeritud), mängitud mänge, sisse- ja väljalogimise aegu, mängimise kestust, taotletud boonuseid ja tutvustusi, vastutustundlike mängude teavet, piiranguid ja ajalugu ning AML-i klassifikatsiooni.

Turundus- ja kommunikatsiooniandmed hõlmavad teie eelistusi meilt ja meie kolmandatelt isikutelt turunduse saamisel ning teie suhtluseelistusi.

Isikuandmete erikategooriad. Juhul, kui esitate meile sellise teabe ise ja oma juriidiliste kohustuste täitmiseks peame koguma teie kohta ka teatud erikategooriaid isikuandmeid, näiteks

  • Vastutustundliku mängimisega seotud teave, mida võib pidada meditsiinilisteks andmeteks
  • Teave teie rassilise või etnilise päritolu kohta, mille leiate üles laaditud dokumentidest.

Kuidas saame teie teavet kasutada

Teave, mille meile annate:

– täita oma kohustusi, mis tulenevad teie ja meie vahel sõlmitud tingimustest ja osutada teile meie poolt nõutud mänguteenuseid, võtta vastu teie sissemakseid ja töödelda teie väljamakseid, teostada pettusehaldusprotsesse, vastata kõikidele teie päringutele või kaebustele, samuti muid lisaküsimusi, mis on seotud teile pakutavate põhiteenustega;

– eeldusel, et olete andnud nõusoleku võtta teiega ühendust kontserni turundusteabe edastamiseks, anda teile teavet meie teenuste, boonusskeemide ja kampaaniate kohta ning teavet kontserni või selle kaubamärkide hallatavate seotud saitide toodete ja reklaamide kohta;

– pakkuda saidil kohandatud reklaami, mis põhineb teie suhtlusel saidiga või teie kasutusandmetega;

– teavitada teid meie teenuse muudatustest;

– täita kohustusi, mis tulenevad rahapesuvastastest õigusaktidest ja nendest tulenevatest reeglitest ja määrustest ning kõigist muudest seadustest, mis meile aeg-ajalt alluda võivad.

Teave, mida me teie kohta kogume

– meie saidi haldamiseks ja sisetoiminguteks, sealhulgas tõrkeotsinguks, andmete analüüsimiseks, testimiseks, uurimistööks, statistikaks ja küsitlusteks. Sellist teavet kogutakse tavaliselt küpsiste kasutamise kaudu. Küpsiste kohta lisateabe saamiseks vaadake meie küpsiste teatist, mis annab ka juhiseid küpsiste keelamise viiside kohta;

– võtta teiega ühendust turundusteabe saamiseks, anda teile teavet teenuste, boonusskeemide ja kampaaniate kohta ning teavet teie registreeritud kaubamärgi pakutavate praeguste või tulevaste toodete ja kampaaniate kohta või turundusteavet kaubamärgipartnerite kohta, kui olete selliste materjalide saamiseks nõusoleku andnud;

– pettuste juhtimise ja riskijuhtimise tegevuste läbiviimiseks, sh oma kontole riskiprofiili või riskistaatuse määramiseks;

– hinnata teie käitumist ja mustreid saidi kaudu, mida kasutatakse teie kohta üksikasjaliku kliendiprofiili koostamiseks erinevatel teemadel, sealhulgas, kuid mitte ainult:

- Ettevõte võib luua boonuste kuritarvitajate registri ja selles nimekirjas olevad isikud võidakse tulevastest reklaamidest välja jätta või isegi blokeerida ettevõtte teenuste kasutamisest. See hõlmab muud tüüpi pettuste ja petturliku käitumise analüüsi.

- Samuti kontrollime ja jälgime teie tehinguid ja käitumist vastutustundliku hasartmänguga seotud põhjustel, tagades, et teie suhtlemine meiega on lõbus ja meelelahutuslik ega ole teile ohtlik. Võime määrata teie kontole vastutustundliku hasartmängu skoori kogutud teabe ja vastutustundliku hasartmängu küsimustiku põhjal, mis võidakse teile mõnikord täita. Meie hinnangu tulemusel võidakse teid märgistada kui „probleemne hasartmängija“ või olla haavatav hasartmängusõltuvuse riskide suhtes.

- Osana oma kohustusest hoida ära rahapesu ja terrorismi rahastamist võime ka analüüsida teie isikuandmeid ja võrrelda neid kolmandate osapoolte andmeallikatega, koostada teile AML-profiili ja hinnata teie kontole riskiskoori teabe põhjal, mille olete meile esitanud ja teie kohta kogutud teavet. Samuti peame kõigi kõrge riskiga klientide kohta rahapesu tõkestamise seisukohast registrit.

Pange tähele, et nendel eesmärkidel kasutame profiilide koostamist osaliselt inimeste tehtud lõppotsusega, kuid profiilide koostamise loogikat ja selle kohta käivat teavet ei saa paljastada, kuna see võimaldaks klientidel neist meie ettevõtte kaitsmisele ja juriidiliste kohustuste täitmisele suunatud kontrollimehhanismidest mööda minna.

– meie saidi täiustamiseks, et tagada sisu esitamine teie ja teie arvuti jaoks kõige tõhusamal viisil;

– võimaldada teil osaleda meie teenuse interaktiivsetes funktsioonides, kui soovite seda teha;

– osana meie jõupingutustest hoida meie sait turvalisena;

– mõõta või mõista teile ja teistele pakutava reklaami tõhusust ning pakkuda teile asjakohaseid reklaame;

– teha teile ettepanekuid ja soovitusi meie toodete kohta.

– Samuti võime mis tahes eesmärgil koguda, kasutada ja jagada koondandmeid, näiteks statistilisi või demograafilisi andmeid. Koondandmed võivad tuleneda teie isikuandmetest, kuid neid ei peeta seadusega isikuandmeteks, kuna need andmed ei avalda otseselt ega kaudselt teie isikut. Näiteks võime koondada teie kasutusandmed, et arvutada konkreetse veebisaidi funktsiooni juurde pääsevate kasutajate protsent. Kui aga kombineerime või ühendame koondandmed teie isikuandmetega nii, et need saaksid teid otseselt või kaudselt tuvastada, käsitleme kombineeritud andmeid isikuandmetena, mida kasutatakse käesoleva privaatsusteatise kohaselt.

Teave, mida saame muudest allikatest

Ühendame selle teabe teabega, mille meile annate, ja teabega, mida me teie kohta kogume. Kasutame seda teavet ja kombineeritud teavet ülaltoodud eesmärkidel (olenevalt meile saadava teabe tüübist). Muude allikate hulka kuuluvad vanusekontrolli tööriistade, identiteedi või aadressi kinnitamise teenuste kolmandast osapoolest teenusepakkujad, probleemsete mängurite keskandmebaase pidavad regulaatorid või üksused, PEP- ja sanktsiooniotsingu pakkujad ning muud sarnased pakkujad, kellega võime aeg-ajalt lepinguid sõlmida. Samuti võime saada teie kohta teavet, mis on kogutud teistelt grupi hallatavatelt saitidelt, mis aitab meil pakkuda teile paremat teenust või hoida meie teenustest eemal boonuste kuritarvitajad ja probleemsed mängurid.

Isikuandmete töötlemise seaduslik alus

Allpool oleme tabeli kujul kirjeldanud kõiki viise, kuidas plaanime teie isikuandmeid kasutada, ning õiguslikke aluseid, millele me toetume. Samuti oleme vajaduse korral määratlenud oma õigustatud huvid. Isikuandmete töötlemisel seadusest tuleneva kohustuse alusel viitame Euroopa Parlamendi ja nõukogu rahapesu tõkestamise direktiivi (EL) 2015/849 sätetele.

Kogutud andmed

Kuidas me teie andmeid kogume?

Kogumise eesmärk

Õiguslik alus andmete töötlemiseks

Tuvastamisandmed – sisaldab täisnime, valitud kasutajanime, sünnikuupäeva, sugu

Nõutakse registreerimisel

(1) Kliendi tuvastamine ja ainulaadse kliendiprofiili loomine

(2) Kliendi kontrollimine rahapesu tõkestamise (AML) eesmärgil

(3) Kliendi tuvastamine klienditoega suhtlemisel

(1) Lepingu täitmine

(2) Õiguslik kohustus

(3) Lepingu täitmine

Kontaktandmed – sisaldab e-posti aadressi, elukoha aadressi, mobiilinumbrit, Skype’i või muud suhtlusviisi

Nõutakse registreerimisel ja/või KYC-protsessi käigus

(1) Kliendi tuvastamine ja ainulaadse kliendiprofiili loomine

(2) Kliendi kontaktimine tugiteenuse eesmärgil

(3) Brändi turundusmaterjalide saatmine

(4) Muude grupi brändide turundusmaterjalide saatmine

(5) Mängija isikusamasuse kontrollimine

(1) Lepingu täitmine

(2) Lepingu täitmine

(3) Õigustatud huvi

(4) Nõusolek

(5) Õiguslik kohustus

Identifitseerimisandmed – sisaldab isikut tõendavat dokumenti, elukoha tõendit ja võimalikku rahaliste vahendite päritolu tõendit

Tuleb üles laadida mängija profiili, kui seda küsitakse; võib nõuda veebilehe hüpikaknas või e-posti teel

(1) Mängija isikusamasuse kontrollimine

(2) Vajalik rahapesu tõkestamise seaduse järgimiseks

(1) Õiguslik kohustus

(2) Õiguslik kohustus

Finantsandmed – sisaldab finantsteavet seoses valitud sissemakse- ja väljamaksemeetodiga, näiteks pangakonto või maksekaardi andmeid

Kogutakse sissemakse või väljamakse tegemisel mängijakontole. Võib koguda ka e-posti, vestluse või kõnede kaudu

(1) Teenuse osutamiseks (sissemaksed mängijakontole)

(2) Vajalik KYC-kontrollide jaoks (rahaliste vahendite päritolu)

(3) Vajalik küberkuritegevuse tuvastamiseks

(4) Suletud tsükli poliitika järgimine

(1) Lepingu täitmine

(2) Õiguslik kohustus

(3) Õigustatud huvi

(4) Õiguslik kohustus

Mänguandmed – sisaldab teavet teie mängutegevuse kohta meie veebilehel

Salvestatakse automaatselt mängimise käigus

(1) Vajalik teenuse osutamiseks

(2) Vajalik kaugmängude seaduse järgimiseks

(1) Lepingu täitmine

(2) Õiguslik kohustus

Suhtlusandmed – sisaldab teavet e-posti, vestluse ja telefonikõnede kohta

Salvestatakse e-posti, reaalajas vestluse või telefonikõnede kaudu, mis võidakse salvestada

(1) Vajalik teenuse osutamiseks (kliendipäringud, suhtlus)

(2) Võib kasutada riskijuhtimiseks, õigusnõustamiseks ja õiguslike nõuete kaitsmiseks

(1) Lepingu täitmine

(2) Õigustatud huvi

Andmete jagamine

Meie teenuse olemuse tõttu peame teie andmete töötlemiseks vastavalt käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatule jagama teie isikuandmeid mitme usaldusväärse kolmanda osapoolega. Nende kolmandate osapoolte hulka kuuluvad:

- Grupi iga liige, kes vajab teie taotletud teenuste osutamiseks juurdepääsu teie isikuandmetele. Andmeid, mida me teie kohta saame ja kogume, võidakse jagada mis tahes grupi liikmega ning nad võivad neid andmeid kasutada pettuste ja boonuste kuritarvitamise ennetamiseks, rahapesuks ja vastutustundlikuks mängimiseks, et täita Grupi juriidilisi kohustusi ja õigustatud ärihuve;

- Kõigile grupi liikmetele selliste teiste grupi üksuste jaoks, et nad võtaksid teiega ühendust, et saada teavet nende toodete ja teenuste kohta, eeldusel, et olete andnud nõusoleku saada otseturundust, mis on seotud teiste grupi hallatavate saitidega.

- Ettevõtte töötajatel, täpsemalt andmekaitseametnikel, rahapesuametnikel, maksete ja pettustevastase võitluse analüütikutel, klienditoe agentidel, klientide säilitamise meeskonnaliikmetel, VIP-mängijate mänedžeridel ja teistel valitud töötajatel on samuti juurdepääs teie isikuandmetele, et täita oma kohustusi ja pakkuda teile abi ning osutada teie soovitud teenuseid.

Meie töötajad, kellel on juurdepääs mängija isikuandmetele või on nendega seotud, on sõlminud konfidentsiaalsuslepingud (NDA), et austada mängija teabe konfidentsiaalsust.

- Mängupakkujad – mõnikord nõuavad meie mängupakkujad juurdepääsu andmeatribuutide (nt kasutajanimi ja IP-aadress) valimiseks, et pakkuda meile mänge, mida meie veebisaidil mängite. Nende privaatsusteatise kontrollimiseks külastage mängupakkuja vastavat veebisaiti;

Kui mängite NetEnti arendatud kasiinomänge, kehtivad ka NetEnti privaatsuspoliitika. Need eeskirjad leiate siit.

- Makseteenuse pakkujad ja seotud teenusepakkujad – samuti võime jagada mõningaid teie isikuandmeid makseteenuse pakkujatega, mida kasutate meie veebisaidil maksete tegemiseks ja vastuvõtmiseks. Nende privaatsusteatise kontrollimiseks külastage kasutatud makseteenuse pakkuja asjakohast veebisaiti;

Kui veebisait peab jagama andmeid oma maksetöötlejatega, et hõlbustada maksetehinguid vastavalt nende privaatsuseeskirjadele. (Eelkõige töötleb enamikku pangakaarditehinguid Trustly, kelle privaatsuseeskirjad sellistele tehingutele kehtivad. Tehinguid võib töödelda ka Bambora või Paysafe.

- Turunduspartnerid – kui annate meile nõusoleku saata teile turundus- ja tutvustusi, võime jagada teie kontaktandmeid (nt e-posti aadress või postiaadress) oma turunduspartneritega, kes hoolitsevad kogu meie turundusmaterjalide, sealhulgas reklaammeilide ja SMS-ide, otsepostituse ja mõnikord ka teile helistamise eest.

- Valitsus- või reguleerivad asutused – vajadusel või seadusega volitatud võime edastada teie isikuandmeid õiguskaitseorganitele, valitsus- või reguleerivatele organisatsioonidele, kohtutele või teistele riigiasutustele. Me võime selliseid nõudeid vaidlustada, kui usume, et taotlused on ebaproportsionaalsed, ebamäärased või neil puuduvad asjakohased volitused, kuid me ei luba iga nõudmist vaidlustada;

- Kliendisuhtlustarkvara – kasutame teiega suhtlemiseks kolmanda osapoole tarkvara. See tarkvara võimaldab meil saata teile e-kirju ja teiega otsevestluses vestelda, kui teil on küsimusi;

- AML-i ja pettuste kontrollimise tööriistad, vanuse ja identiteedi kontrollimise tööriistade tarnijad ja muud tarnijad, kes saavad üldiselt kontrollida oma kliendi tundmise (KYC) teavet – võime kasutada kolmanda osapoole tarkvara, et viia läbi teatud rahapesu ja pettuste kontrollimise kontrolle, mis on vajalikud meie juriidiliste kohustuste täitmiseks.

- Lisaks ülaltoodule võime avaldada isikuandmeid ka uute ettevõtete omandamisel. Kui ettevõtte struktuuris peaks toimuma muudatusi, näiteks ühinemine, omandamine teise ettevõtte poolt või osaline omandamine, on kõige tõenäolisem, et meie klientide isikuandmed kaasatakse müügile või üleandmisele. Osana meie poliitikast teavitame oma mängijaid e-posti teel enne sellise isikuandmete edastamise mõjutamist.

- Valitud kolmandad osapooled meiega sõlmitud andmetöötluslepingu alusel, mis tagab teie isikuandmete kaitse, sealhulgas:

– meie advokaatide, nõustajate, konsultantidega, keda võime aeg-ajalt kaasata riskide maandamiseks, professionaalse nõu saamiseks või oma juriidiliste nõuete esitamiseks ja kaitsmiseks kas kohtus või kohtuvälises menetluses. See võib nõuda juurdepääsu isiklikule teabele;

– valitsusasutustega, reguleerivate asutustega, kes registreerivad probleemseid hasartmängijaid või mis tahes muul vastutustundlikul mängimise eesmärgil.

– iga ettevõtte, valitsusasutuse, reguleeriva asutusega, kes peab registrit või andmebaasi, mille eesmärk on ennetada kuritegevust, rahapesu või terrorismi ja massihävitusrelvade leviku rahastamist.

Tagame alati, et iga kolmas isik, kellel on juurdepääs teie isikuandmetele, on kohustatud austama teie isikuandmete turvalisust ja töötlema neid alati seaduslikul viisil ning järgides meie privaatsuspoliitikat ja rangeid käitumisjuhiseid. Me ei luba kolmandatest osapooltest teenusepakkujatel teie isikuandmeid oma eesmärkidel kasutada. Sellised kolmandad isikud (tuntud ka kui andmetöötlejad) teostavad töötlemist ainult konkreetsetel eesmärkidel ja vastavalt meie juhistele andmetöötlejana ja meie nimel ning sellised kolmandad isikud võivad teie isikuandmeid kasutada ainult niivõrd, kuivõrd meil endal on selleks õigus. Lisaks püüame igal juhul tagada, et me ei jagaks rohkem andmeid, kui on vaja, et teenusepakkujad saaksid meie juhiste kohaselt töötlemistoiminguid teha.

Isikuandmete edastamine väljapoole EMP-d

Meil või meie teenusepakkujatel võib osutuda vajalikuks edastada teie isikuandmeid riikidesse väljaspool Euroopa Liitu (EL), Euroopa Vabakaubanduse Assotsiatsiooni (EFTA) piirkondi ja Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), et pakkuda teile meie teenuseid või suhelda teenusepakkujate ja andmetöötlejatega. Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) oleme siiski kohustatud tagama teie isikuandmete kaitse nende edastamise ajal.

See ülekanne võib olla vajalik selleks, et pakkuda teile selliseid meie teenuseid nagu:

a) teie panuste ja maksetehingute töötlemine;

b) pakkudes teile mängu- ja muid lisateenuseid, mida otsite meie veebisaidilt;

c) vajalike kontrollide tuvastamine ja läbiviimine;

Selleks, et tagada teie isikuandmete kaitsetase kolmandatesse riikidesse edastamise ajal, rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid, nagu Euroopa Komisjoni andmekaitse tüüptingimused. Samuti võtame kõik vajalikud meetmed tagamaks, et teie teavet ja andmeid käsitletakse turvaliselt ning kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika ja kõigi kohaldatavate andmekaitseseadustega.

Meie teenuseid kasutades ja meie veebisaidile sisenedes nõustute oma isikuandmete võimaliku edastamisega kolmandatesse riikidesse ja nende kaitsemeetmete rakendamisega. Kui teil on nende ülekannetega seoses küsimusi või muresid, võtke meiega kindlasti ühendust.

Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärke silmas pidades. Sellised eesmärgid võivad hõlmata mis tahes juriidiliste, raamatupidamis- või aruandlusnõuete täitmist.

Teie andmetele kohaldatava sobiva säilitusperioodi määramisel võtame arvesse mitmeid tegureid, näiteks eesmärke, milleks me selliseid andmeid kogume ja töötleme, meile kehtestatud kehtivaid seadusi ja/või regulatiivseid nõudeid, isikuandmete olemust ja tundlikkust ning võimalikke riske, mis kaasnevad selliste andmete volitamata kasutamise või avaldamisega.

Nagu meie Tingimustes öeldud, võite nii teie kui ka kasiino otsustada oma mängijakonto igal ajal sulgeda. Pärast teie konto sulgemist säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui seadus seda nõuab. Neid andmeid kasutatakse ainult juhul, kui pädevad asutused seda nõuavad finants- ja maksudokumentide, pettuste, rahapesu või muu ebaseadusliku tegevuse uurimise korral.

Samuti võime säilitada teie andmete anonüümseks muudetud tuletised, et parandada oma sisu- ja turundussuhtlust, kui see ei hõlma automatiseeritud otsuste tegemist.

Pange tähele, et Euroopa Liidu litsentseeritud hasartmängujurisdiktsioonides kehtivate rahapesuvastaste määruste tõttu oleme kohustatud säilitama registreerimisel esitatud mängijate isikuandmeid ja kõiki mängijakonto kasutusperioodi jooksul edastatud andmeid vähemalt viis aastat alates viimasest mängijatehingust või konto sulgemisest. Seetõttu ei saa enne selle perioodi möödumist esitatud kustutamistaotlusi rahuldada.

Teie õigused

Andmekaitseseadus annab teile kui andmesubjektile teatud tingimustel teatud õigused. Vastavalt seadusele on teil õigus:

- Taotlege juurdepääsu oma isikuandmetele – see tähendab, et teil on õigus nõuda tasuta koopiat isikuandmetest, mida me teie kohta säilitame;

- Taotlege oma isikuandmete parandamist – see tähendab, et kui meie valduses olevad isikuandmed on puudulikud või valed, on teil õigus lasta need parandada. Pidage siiski meeles, et meil võib olla vaja teie taotluse toetuseks tõendeid ja dokumente (nt teie isikut tõendavat dokumenti või aadressi tõendavat dokumenti). Sellest saab keelduda meie juriidiliste kohustuste tõttu;

- Taotlege oma isikuandmete kustutamist – see tähendab, et võite taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui meil ei ole enam seaduslikku alust nende töötlemise või säilitamise jätkamiseks. Pange tähele, et see õigus ei ole absoluutne – see tähendab, et me ei saa teie taotlust rahuldada, kui oleme seadusest tulenevalt kohustatud andmeid säilitama või kui meil on põhjust, et andmete säilitamine on vajalik selleks, et saaksime end õigusvaidluses kaitsta;

- Esitate vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kui tugineme teie andmete töötlemisel oma (või kolmanda osapoole) õigustatud huvidele ja te arvate, et teie andmete töötlemine sellisel viisil mõjutab teie põhiõigusi ja -vabadusi. Mõnel juhul võime siiski näidata, et meil on teie andmete töötlemiseks mõjuv seaduslik alus, mis võib olla ülimuslik teie õigustest ja vabadustest. Võite esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele ülalnimetatud ettevõtte õigustatud huvide alusel, võttes ühendust meie andmekaitseametnikuga;

- Taotlege oma isikuandmete töötlemise piiramist – võite paluda meil ajutiselt peatada teie isikuandmete töötlemine ühel järgmistest stsenaariumidest: (a) kui soovite, et me tuvastaksime andmete täpsuse, (b) kui meie andmete kasutamine on ebaseaduslik, kuid te ei soovi, et me neid kustutaksime; (c) kui teil on vaja neid kasutada isegi siis, kui me ei vaja teie andmeid enam õiguslikult kindlaks teha või kaitsta, nõuded või (d) kui olete oma andmete kasutamise vastu vaidlustanud, kuid me peame kontrollima, kas meil on nende kasutamiseks ülekaalukas seaduslik alus;

  • Taotlege oma isikuandmete edastamist (st andmete teisaldatavust) – see tähendab, et võite paluda meil esitada teile teatud andmed, mida me teie kohta töötleme, et saaksite need teisele vastutavale töötlejale edastada. See õigus kehtib ainult andmetele, mis on hangitud automatiseeritud vahenditega, mille kasutamiseks andsite meile algselt nõusoleku või kui kasutasime andmeid teiega sõlmitud lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks;

- Võtke oma nõusolek igal ajal tagasi, kui tugineme teie nõusolekule andmete töötlemiseks. Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta veebisaidi konto profiili seadete kaudu;

- Esitage kaebus järelevalveasutusele;

Eespool selgitatud õiguste kasutamiseks peame võib-olla küsima teie kohta konkreetset teavet, mis aitaks meil teie isikut kontrollida. See on turvameede tagamaks, et oleme kindlad, et isik, kellele me teie isikuandmeid avaldame, olete tõesti teie.

Anname endast parima, et vastata kõikidele õigustatud päringutele ühe kuu jooksul alates taotluse esitamisest. Kui teie taotlus on eriti keeruline või kui olete teatud aja jooksul mitu taotlust esitanud, võib see meil veidi kauem aega võtta. Sellisel juhul teavitame teid sellest pikendamisest.

Automatiseeritud otsuste tegemine

Ärisuhte loomisel ja elluviimisel ei kasuta me üldjuhul täielikult automatiseeritud otsuste langetamist. Kui kasutame seda protseduuri üksikjuhtudel, teavitame teid sellest eraldi, kui see on seadusest tulenev nõue.

Teie andmete turvalisus

Käesolevaga tunnistame, et teie isikuandmete kogumisel ja töötlemisel teie mängijakonto haldamise eesmärgil oleme seotud isikuandmete kaitset käsitlevate rangete õigusnormidega.

Sellest tulenevalt püüame kaitsta teie isikuandmeid ja austada teie privaatsust kooskõlas parimate äritavade, kehtivate eeskirjade ja tehnika tasemega. Olles pühendunud mängijatele turvaliste teenuste pakkumisele, võtame kasutusele kõik mõistlikud ettevaatusabinõud tagamaks, et kõik andmed, mille olete meile esitanud, on turvalised.

Oleme kasutusele võtnud asjakohased turvameetmed, et vältida teie isikuandmete juhuslikku kadumist, kasutamist või volitamata juurdepääsu, muutmist või avalikustamist. Lisaks piirame juurdepääsu teie isikuandmetele nendele töötajatele, agentidele, töövõtjatele ja muudele kolmandatele isikutele, kes peavad seda teadma.

Mängijakontodele pääseb juurde ainult mängija kordumatu ID ja parooliga. Samuti võite seadistada kahefaktorilise autentimise (2FA) täiendava kaitsena oma konto volitamata kasutamise eest. Vastutate oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsena hoidmise ja selle eest, et sellele ei pääseks ligi keegi teine.