Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 25.09.2026

Kika Technology B.V. ("me", "meidän") on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi ja varmistamaan avoimuuden siinä, miten käsittelemme niitä. Tässä tietosuojailmoituksessa kuvataan keräämämme henkilötietojen luokat, niiden käyttötavat ja käyttötarkoitukset, käsittelyn oikeusperusteet, rekisteröidyn oikeutesi sekä se, miten suojaamme tietojasi.

Tätä tietosuojailmoitusta sovelletaan WantedWin -verkkosivuston käyttöön. Sivustoa ylläpitää Kika Technology B.V., Curaçaon lakien mukaisesti perustettu yhtiö, jonka osoite on Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao. Kika Technology B.V. toimii tämän ilmoituksen tarkoittamana rekisterinpitäjänä.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa: [email protected].

Huomautus: Palvelumme ovat ehdottomasti tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille käyttäjille tai käyttäjille, jotka ovat saavuttaneet lainkäyttöalueellaan sovellettavan vähimmäisiän, jos se on korkeampi. Emme tietoisesti käsittele tätä ikärajaa nuorempien henkilöiden tietoja. Jos epäilet alaikäisen käyttäneen palveluitamme, ota meihin viipymättä yhteyttä.

1. Mitä tietoja keräämme ja mistä

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja eri kanavien kautta tarjotaksemme turvallisia ja säädösten mukaisia palveluita. Keräämämme tiedot sisältävät:

Henkilötietojen luokat:

• Tunnistetiedot: koko nimi, henkilötunnuksen tai passin numero, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus.
• Yhteystiedot: asuinosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
• Maksu- ja tilitiedot: luotto-/maksukorttien numerot, pankkitilitiedot, talletus- ja kotiutustiedot sekä maksuhistoria.
• Pelaamiseen liittyvät tiedot: pelimieltymykset, panostiedot, istuntolokit sekä voitto- ja tappiotilastot.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen versio, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä sekä sijaintitiedot.
• Varmennustiedot: henkilöllisyystodistukset, osoitetodisteet, varojen alkuperää koskevat tiedot sekä muut asianmukaiseen huolellisuusvelvoitteeseen liittyvät asiakirjat.
• Muu käyttäjän tuottama sisältö: kaikki tiedot, jotka toimitat vapaaehtoisesti chatin, sähköpostin tai asiakaspalvelun yhteydenottojen yhteydessä.

Tietojesi lähteitä ovat:

• Sinun suoraan antamasi tiedot (esimerkiksi tilin rekisteröinnin tai asiakaspalvelun kanssa käydyn viestinnän yhteydessä).
• Evästeiden ja vastaavien seurantatekniikoiden avulla automaattisesti kerätyt tiedot.
• Ulkopuoliset tahot, kuten maksupalveluntarjoajat, kumppanit, varmennuspalveluntarjoajat tai viranomaiset.

2. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi ainoastaan määriteltyihin ja laillisiin tarkoituksiin, kuten tilin hallintaan, sääntelyvaatimusten noudattamiseen, petosten ehkäisemiseen ja asiakaspalveluun, ja käsittely perustuu aina voimassa olevaan oikeusperusteeseen.

Näitä oikeusperusteita ovat sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, nimenomainen suostumuksesi (jos sitä edellytetään) sekä oikeutettu etumme turvallisen ja vastuullisen peliympäristön tarjoamisessa ja kehittämisessä.

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Pelaajatilisi hallinnointi ja palveluiden tarjoaminen – mukaan lukien rekisteröinti, maksut, kotiutukset ja asiakaspalvelu (oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano).

Sääntelyvelvoitteidemme noudattaminen – kuten rahanpesun vastaiset toimenpiteet (AML), vastuullinen pelaaminen ja rahapelilainsäädäntö (oikeusperuste: lakisääteinen velvoite).

Alustan turvallisuuden ja petosten ehkäisyn varmistaminen – mukaan lukien riskien seuranta ja epäilyttävän toiminnan havaitseminen (oikeusperuste: oikeutettu etu ja lakisääteinen velvoite).

Suoramarkkinointi- ja tarjousviestien lähettäminen – mukaan lukien bonus tarjoukset ja personoitu sisältö, ainoastaan jos olet antanut siihen suostumuksesi (oikeusperuste: suostumus).

Verkkosivustomme ja käyttökokemuksen kehittäminen – analytiikan, testauksen ja optimoinnin avulla (oikeusperuste: oikeutettu etu).

Asiakaskyselyiden ja valitusten käsittely (oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano ja oikeutettu etu).

Asiakasviestinnän hallinnointi, tukipyyntöjen käsittely, keskustelumallien analysointi sekä älykkäiden asiakaspalveluvastausten ja oivallusten tuottaminen tekoälyavusteisten asiakasviestintäpalveluiden avulla (oikeusperuste: oikeutettu etu).

Sisäisen liiketoimintaraportoinnin ja auditointien suorittaminen (oikeusperuste: oikeutettu etu).

Oivallusten ja yhdistettyjen tietojen jakaminen – liiketoimintatiedon tarkoituksiin anonymisoidussa tai pseudonymisoidussa muodossa (oikeusperuste: oikeutettu etu).

Voit peruuttaa suoramarkkinointiin antamasi suostumuksen milloin tahansa tilisi asetusten kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

3. Kenelle jaamme tietojasi

Voimme jakaa tietojasi valikoitujen kolmansien osapuolten kanssa ainoastaan edellä kuvattuihin tarkoituksiin ja aina asianmukaisten tietosuojasopimusten mukaisesti:

Teknologiantarjoajat – tarjoavat ohjelmistoja tai järjestelmiä, jotka tukevat verkkosivustomme toimintaa.

Peliyhtiöt ja alustakumppanit – mahdollistavat pelaamiesi pelien tarjoamisen.

Maksupalveluntarjoajat – talletusten, kotiutusten ja maksutapahtumien hallinnointia varten.

Viranomaiset, tuomioistuimet ja lainvalvontaviranomaiset – sovellettavan lainsäädännön tai viranomaisvelvoitteiden edellyttämällä tavalla.

Petosten torjuntaan ja AML-menettelyihin liittyvät palveluntarjoajat – henkilöllisyyden, riskien ja varmennusten tarkistamista varten.

Tekoälychat- ja viestintäpalveluiden alihankkijat (Gemini, Anthropic, OpenAI) – nämä tahot toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ja niillä on rajoitettu pääsy asiakasviestintäympäristömme tietoihin asiakaspalvelu- ja markkinointiprosessiemme tukemiseksi ja kehittämiseksi.

Markkinointitoimistot – ainoastaan, jos olet antanut suostumuksesi viestien vastaanottamiseen.

Ammatilliset neuvonantajat – kuten lakimiehet, veroneuvonantajat tai tilintarkastajat.

Liiketoiminnan seuraajat – esimerkiksi sulautumisen, uudelleenjärjestelyn tai liiketoiminnan myynnin yhteydessä.

4. Tietojen kansainväliset siirrot

Varmistaaksemme, että tietosi pysyvät suojattuina riippumatta siitä, missä niitä käsitellään, käytämme GDPR mukaisia vahvoja suojatoimia, joita pidämme "kultaisena standardina":

Kun mahdollista, tukeudumme Euroopan komission tekemään riittävyyspäätökseen, jolla vahvistetaan, että tietyissä maissa on riittävä tietosuojan taso.

Muiden kohdemaiden osalta käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (SCC) ja tarvittaessa lisäsuojatoimia, kuten salausta ja tiukkoja käyttöoikeuksien hallintatoimia.

Kaikki palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä palveluidemme tarjoamisessa (esimerkiksi peliyhtiöt, maksukumppanit ja henkilöllisyyden varmennustyökalut), valitaan huolellisesti ja sopimuksin velvoitetaan käsittelemään tietojasi turvallisesti ja lainmukaisesti sekä ainoastaan ohjeidemme mukaisesti.

5. Tietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeen tässä ilmoituksessa määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten, sääntelyyn liittyvien tai sopimusperusteisten vaatimusten täyttämiseksi.

Tyypillisiä säilytysaikoja ovat esimerkiksi:

• Taloudelliset ja AML-tiedot – säilytetään vähintään 5 vuotta tilin sulkemisen jälkeen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
• Tekniset ja käyttäytymiseen liittyvät tiedot – säilytetään niin kauan kuin on tarpeen petosten hallitsemiseksi, pelaamiskäyttäytymisen seuraamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi.
• Anonymisoidut tai yhdistetyt tiedot – voidaan säilyttää rajoittamattoman ajan analytiikka- ja raportointitarkoituksia varten.

6. Rekisteröidyn oikeutesi

Rekisteröitynä sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin – saada jäljennös henkilötiedoistasi ja tietää, miten niitä käytetään.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen – pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen – pyytää henkilötietojesi poistamista lain sallimissa tapauksissa.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
• Vastustamisoikeus – vastustaa tietynlaista henkilötietojen käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointi.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – saada jäljennös henkilötiedoistasi jäsennellyssä muodossa.
• Oikeus peruuttaa suostumus – milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.
• Oikeus tehdä valitus – toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle omalla lainkäyttöalueellasi.

Jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Saatamme pyytää lisäasiakirjoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen pyyntösi käsittelyä.

7. Miten suojaamme tietojasi

Käytämme monenlaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia suojataksemme henkilötietojasi katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Näitä ovat muun muassa:

• Roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta ja tilin todentaminen
• Tietojen salaus siirron aikana ja tallennettuna
• Suojattu verkkoinfrastruktuuri ja palomuurit
• Järjestelmien säännöllinen valvonta ja haavoittuvuustestaus

Pelaajatilisi on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Suosittelemme vahvasti kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttöönottoa lisäsuojan varmistamiseksi.

8. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita:

• Verkkosivuston olennaisten toimintojen mahdollistamiseen
• Analytiikan ja käyttötilastojen keräämiseen
• Sisällön ja tarjousten mukauttamiseen mieltymystesi perusteella
• Lisätietoja varten tutustu evästekäytäntöömme.

9. Tietosuojailmoituksen päivitykset

Tätä tietosuojailmoitusta voidaan päivittää lainsäädännön tai palvelutarjontamme muutosten huomioon ottamiseksi. Kun päivityksiä tehdään, julkaisemme tarkistetun version tällä sivulla ja päivitämme yllä mainitun "Voimaantulopäivän".

Suosittelemme tutustumaan tähän ilmoitukseen säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.