TIETOSUOJAPOLITIIKKA

Voimassa alkaen: 13.02.2026

Viimeksi päivitetty: 13.02.2026

1. Yleiset tiedot

Osoitteessa www.wantedwin.com (jäljempänä myös "Kasino", "verkkosivusto", "me", "meidän" tai "meitä") tunnustamme henkilötietojesi suojaamisen tärkeyden. Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä myös "Käytäntö") kuvaa, kuinka me ja tytäryhtiömme keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien muun muassa Kanadan henkilötietojen suojaa ja sähköisiä asiakirjoja koskeva laki (PIPEDA) sekä Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoamme (www.wantedwin.com), palveluitamme sekä kaikkea kanssakäymistäsi kanssamme.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu yksinomaan vähintään 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta henkilöltä, erityisesti verkkosivustomme väärinkäytön seurauksena, ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin käsitelläksemme tällaisia tietoja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

2. Tietoa meistä

Verkkosivuston www.wantedwin.com omistaa ja sitä ylläpitää Novatrix SRL (jäljempänä myös "Yhtiö", "verkkosivusto", "me", "meidän" tai "meitä"), joka on perustettu Costa Rican lakien mukaisesti. Yhtiön rekisterinumero on 3-102-893958, ja sen rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa: PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.

Verkkosivuston omistajana ja ylläpitäjänä toimimme rekisterinpitäjänä (Data Controller). Tässä roolissa määrittelemme liikesuhteessamme kanssasi henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ja keinot tässä Käytännössä kuvatulla tavalla.

Varmistaaksemme, että henkilötietojesi käsittely täyttää kaikki lakisääteiset vaatimukset, olemme nimenneet tietosuojavastaavan (Data Protection Officer, DPO). Tietosuojavastaava vastaa tähän tietosuojakäytäntöön liittyviin kysymyksiin sekä auttaa kaikissa henkilötietojesi käsittelyä koskevissa asioissa. Mikäli sinulla on kysyttävää, haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi tai tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected].

3. Henkilötietojen tyypit, käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusta ja tietolähteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme palveluitamme, täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme sekä ylläpitääksemme turvallista peliympäristöä. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti. Alla kuvaamme keräämiemme henkilötietojen tyypit, niiden käsittelyn tarkoitukset, käsittelyn oikeusperusteet sekä lähteet, joista tiedot saadaan.

4. Käsittelemämme tietoryhmät

• Henkilöllisyystiedot: koko nimi, käyttäjänimi, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus sekä tunnistetiedot (esimerkiksi henkilökortin tai passin tiedot).
• Yhteystiedot: kotiosoite, osoitteen vahvistavat asiakirjat, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä muut käytettävissä olevat yhteydenpitotavat.
• Taloudelliset tiedot: pankkitilin tiedot, maksukorttitiedot sekä varojen tai varallisuuden alkuperää osoittavat asiakirjat (esimerkiksi tiliotteet tai tulotositteet).
• Tapahtumatiedot: tiedot talletuksista, kotiutuksista ja muista rahaliikenteeseen liittyvistä tapahtumista.
• Pelitiedot: tiedot verkkosivustollamme pelaamistasi peleistä, sisään- ja uloskirjautumisajoista, panostustoiminnasta, lunastetuista bonuksista sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyvien toimenpiteiden historiasta.
• Tekniset tiedot: IP-osoite ja sijaintitiedot, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, käyttöjärjestelmä, laitealusta sekä muut tekniset tiedot, joita käytetään verkkosivustomme käyttämiseen.
• Markkinointi- ja viestintätiedot: markkinointiasetuksesi sekä kanssamme käymäsi viestintä.
• Muut tiedot: kaikki muut tiedot, jotka annat meille yhteydenpidon aikana.

5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusta:

Palveluiden tarjoaminen: käyttäjätilien hallinta, maksutapahtumien käsittely, henkilöllisyyden vahvistaminen, kyselyihin vastaaminen sekä pääsyn tarjoaminen kampanjoihin. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano.

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: rahanpesun estämistä koskevan lainsäädännön (AML) noudattaminen, asiakkaan tuntemista koskevien tarkistusten (KYC) suorittaminen, vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden toteuttaminen sekä viranomaisille tehtävien ilmoitusten täyttäminen. Tätä käsittelyä suoritetaan lakisääteisen velvoitteen perusteella.

Petosten ehkäisy ja riskienhallinta: petosten, bonusten väärinkäytön ja luvattoman toiminnan havaitseminen ja estäminen sekä korkean riskin asiakkaiden rekisterien ylläpitäminen. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme (liiketoimintamme ja käyttäjiemme suojaaminen).

Markkinointi ja personointi: kampanjatarjousten, personoitujen mainosten ja markkinointiviestien lähettäminen käyttäjän mieltymysten perusteella. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on suostumuksesi ja/tai oikeutettu etumme.

Analytiikka ja palveluiden kehittäminen: verkkosivuston liikenteen analysointi, teknisten ongelmien ratkaiseminen, käyttökokemuksen optimointi sekä tutkimusten ja analyysien suorittaminen. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme.

Tekoälyavusteinen asiakasviestintä: hyödynnämme kolmansien osapuolten keskustelevaan tekoälyyn perustuvia työkaluja viestintäalustallamme keskustelujen hallintaan, tukipyyntöjen ja asiakasprofiilien nopeaan hakemiseen, toimintamallien analysointiin sekä älykkäiden ja hyödyllisten vastausten tuottamiseen. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme toimintamme tehostamiseksi.

Tietoturvan varmistaminen: alustamme turvallisuuden valvonta ja parantaminen. Tämän käsittelyn oikeusperusteina ovat oikeutettu etumme sekä lakisääteinen velvoitteemme.

6. Tietojen keräämisen lähteet

Keräämme henkilötietoja useista eri lähteistä varmistaaksemme vaatimustenmukaisuuden, turvallisuuden ja sujuvan käyttökokemuksen. Näitä lähteitä ovat:

Suoraan sinulta – Tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi, käyttäessäsi palveluitamme tai ollessasi yhteydessä meihin.

Henkilöllisyyden vahvistamispalvelut – Palvelut, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi, ikäsi tai osoitteesi.

Rahoituslaitokset – Pankit ja maksupalveluntarjoajat, jotka osallistuvat maksutapahtumien käsittelyyn.

AML- ja PEP-tietokannat – Tietokannat, joita käytetään rahanpesun estämiseen (AML) liittyviin tarkistuksiin sekä poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden (PEP) tunnistamiseen.

Viranomaiset ja vastuullisen pelaamisen tietokannat – Viralliset tietolähteet, jotka auttavat meitä täyttämään lakisääteiset velvoitteemme ja vastuullista pelaamista koskevat vaatimukset.

Liikekumppanit – Kumppanuusverkostot, mainosalustat ja analytiikkapalvelujen tarjoajat, jotka voivat jakaa pseudonymisoituja tietoja markkinointia ja palveluiden optimointia varten.

7. Henkilötietojen luovuttaminen

Palveluidemme tarjoamiseksi saatamme jakaa henkilötietojasi luotettaville kolmansille osapuolille, mukaan lukien:

• Konserniyhtiöt: Voimme jakaa tietojasi konsernimme sisällä petosten ehkäisyä, bonusten väärinkäytön estämistä, AML-vaatimusten täyttämistä ja vastuullisen pelaamisen toteuttamista varten. Mikäli annat suostumuksesi, voimme käyttää tietojasi myös suoramarkkinointiin konsernin muiden tuotteiden osalta.
• Pelintarjoajat: Osa pelintarjoajistamme voi tarvita pääsyn tiettyihin tietoihin (esimerkiksi käyttäjänimeesi tai IP-osoitteeseesi) voidakseen tarjota pelejään verkkosivustollamme. Voit tutustua heidän tietosuojakäytäntöihinsä heidän omilla verkkosivuillaan.
• Maksupalveluntarjoajat: Voimme jakaa tietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa maksutapahtumien käsittelyä varten. Lisätietoja löydät heidän omista tietosuojailmoituksistaan.
• Markkinointikumppanit: Mikäli olet antanut suostumuksesi markkinointiviestintään, voimme jakaa yhteystietosi yhteistyökumppaneille, jotka lähettävät markkinointisähköposteja, tekstiviestejä tai soittavat markkinointipuheluita.
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietoja lainvalvontaviranomaisille tai sääntelyviranomaisille, mikäli laki sitä edellyttää. Tarvittaessa vastustamme kohtuuttomia tai liian yleisluonteisia tietopyyntöjä.
• Kolmannen osapuolen viestintäohjelmistot: Käytämme kolmansien osapuolten palveluita sähköposti- ja live chat -viestinnän tukena.
• Keskustelevaan tekoälyyn perustuvien palveluiden tarjoajat (OpenAI, Google Gemini, Anthropic): Nämä palveluntarjoajat toimivat henkilötietojen käsittelijöinä (Data Processors). Niille annetaan rajoitettu pääsy asiakasviestintäämme markkinointi- ja asiakaspalveluprosessien tukemiseksi, automatisoimiseksi ja optimoimiseksi.
• AML- ja KYC-varmennustyökalut: Lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi voimme jakaa tietoja kolmannen osapuolen palveluille iän, henkilöllisyyden ja petosten tarkistamista varten.
• Liiketoimintasiirrot: Sulautumisen, yritysoston tai liiketoiminnan myynnin yhteydessä henkilötietosi voidaan siirtää uudelle toimijalle. Ilmoitamme sinulle tällaisesta muutoksesta ennen sen voimaantuloa.
• Henkilötietojen käsittelijät: Voimme lisäksi jakaa tietoja lakimiehillemme, konsulteillemme ja sääntelyviranomaisille tiukkojen tietojenkäsittelysopimusten mukaisesti varmistaaksemme henkilötietojesi asianmukaisen suojan.

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi lainmukaisesti ja turvallisesti, ainoastaan määriteltyihin tarkoituksiin ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Lisäksi rajoitamme luovutettavat tiedot siihen, mikä on välttämätöntä niiden tehtävien suorittamiseksi.

8. Kansainväliset tietojen siirrot

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme, että käytössä ovat asianmukaiset suojatoimet, kuten:

• Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet (Standard Contractual Clauses, SCC).
• Siirrot maihin, joiden tietosuojan tason Euroopan komissio on todennut riittäväksi.

9. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten tiedot on kerätty.

Säilytysaikoja määrittäessämme otamme huomioon muun muassa tietojen keräämisen tarkoituksen, sovellettavan lainsäädännön vaatimukset, tietojen luonteen sekä luvattomaan käyttöön tai tietojen paljastumiseen liittyvät mahdolliset riskit.

Rahanpesun estämistä koskevan lainsäädännön mukaisesti olemme velvollisia säilyttämään henkilötietojasi vähintään viiden (5) vuoden ajan käyttäjätilisi sulkemisesta. Tietojen poistamista koskevia pyyntöjä ei voida käsitellä ennen tämän säilytysajan päättymistä.

Voimme myös säilyttää anonymisoituja tietoja palveluidemme ja markkinointiviestintämme kehittämiseksi ilman automaattista päätöksentekoa.

10. Suostumus ja oikeutesi

Käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. GDPR ja PIPEDA mukaisesti sinulla on oikeus:

• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, lakisääteisten tai sopimusperusteisten rajoitusten mukaisesti;
• saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista niitä tai pyytää niiden poistamista;
• rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä;
• pyytää tietojesi siirtämistä järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys);
• kieltäytyä markkinointiviestinnästä;
• tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli katsot oikeuksiasi loukatun.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme pääsääntöisesti käytä täysin automaattista päätöksentekoa liiketoimintaprosesseissamme. Mikäli käytämme tällaisia menettelyjä tietyissä tilanteissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen silloin, kun sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää.

12. Tietoturva

Pelaajatilisi hallinnoinnissa noudatamme tiukkoja henkilötietojen suojaa koskevia lakisääteisiä vaatimuksia.

Käytämme asianmukaisia teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia suojaustoimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi katoamiselta sekä kaikenlaiselta lainvastaiselta käsittelyltä (kuten varkaudelta ja luvattomalta käytöltä). Kaikki meille toimittamasi henkilötiedot siirretään suojatun palvelimen kautta. Pääsy henkilötietoihisi on rajattu työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja kolmansille osapuolille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä suorittamiseksi.

Pelaajatilillesi voidaan kirjautua vain henkilökohtaisella käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisätäksesi tilisi turvallisuutta. On tärkeää pitää kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistaa, etteivät ne ole muiden henkilöiden saatavilla.

13. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää, muuttaa tai tarkistaa tätä tietosuojakäytäntöä teknologian kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Suosittelemme tutustumaan tähän tietosuojakäytäntöön säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected]. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai live chat -palvelumme kautta.