PERSONVERNERKLÆRING

Gyldig fra: 13.02.2026

Sist oppdatert: 13.02.2026

1.Generell informasjon

På www.wantedwin.com (heretter også Casino, nettsted, vi, oss eller vår) anerkjenner vi viktigheten av å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen (heretter også Retningslinjene) beskriver hvordan vi og våre datterselskaper samler inn, bruker, utleverer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning, inkludert, men ikke begrenset til, Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) og General Data Protection Regulation (GDPR).

Denne personvernerklæringen gjelder for vårt nettsted (www.wantedwin.com), våre tjenester og enhver interaksjon du har med oss.

Dette nettstedet er utelukkende ment for personer som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under denne alderen. Dersom vi blir oppmerksomme på at vi utilsiktet har samlet inn personopplysninger fra en person under 18 år – særlig som følge av misbruk av nettstedet vårt – vil vi iverksette nødvendige tiltak for å håndtere slike data i samsvar med gjeldende lover.

2. Om oss

Nettstedet www.wantedwin.com eies og drives av Novatrix SRL (heretter også Selskapet, nettstedet, vi, oss eller vår), som er etablert i henhold til lovene i COSTA RICA, med foretaksregistreringsnummer 3-102-893958 og registrert adresse PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.

Som eier og operatør av nettstedet fungerer vi som behandlingsansvarlig for personopplysninger. Vi har denne rollen fordi vi, innenfor rammen av vårt forretningsforhold med deg, bestemmer hvordan og hvorfor dine data behandles, slik det er beskrevet i disse retningslinjene.

For å sikre at vi overholder alle lovpålagte krav knyttet til behandling av dine personopplysninger, har vi utnevnt en personvernombud (heretter også DPO). DPO-en er tilgjengelig for å besvare spørsmål om denne personvernerklæringen og for å bistå med eventuelle bekymringer knyttet til dine personopplysninger. Dersom du har spørsmål, ønsker å utøve dine juridiske rettigheter eller trenger å sende inn en klage om håndteringen av dine data, kan du kontakte vår DPO på [email protected].

3. Typer personopplysninger, behandlingsformål, rettslig grunnlag og datakilder

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å levere våre tjenester, oppfylle lovpålagte krav og opprettholde et trygt og sikkert spillmiljø. Personopplysninger omfatter all informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere deg. Nedenfor beskriver vi hvilke typer data vi samler inn, hvorfor vi behandler dem, det rettslige grunnlaget for behandlingen, samt hvilke kilder vi innhenter disse dataene fra.

4. Kategorier av data vi behandler:

Identitetsdata: fullt navn, brukernavn, fødselsdato, kjønn, nasjonalitet og identifikasjonsnumre (f.eks. ID eller pass).

Kontaktopplysninger: bostedsadresse, dokumenter som bekrefter adresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.

Finansielle data: bankkontodetaljer, betalingskortinformasjon, dokumenter som bekrefter opprinnelsen til midler eller formue (kontoutskrifter eller inntektsbevis).

Transaksjonsdata: detaljer om innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner.

Spilldata: detaljer om spillene du spiller på nettstedet vårt, innloggings- og utloggingstider, innsatsaktivitet, mottatte bonuser og historikk for ansvarlige spilltiltak.

Tekniske data: IP-adresse / lokasjonsdata, innloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstillinger, operativsystem, plattform og annen teknologi brukt for å få tilgang til nettstedet vårt.

Markedsførings- og kommunikasjonsdata: dine markedsføringspreferanser og kommunikasjon med oss, samt andre data du gir oss i forbindelse med kommunikasjon.

5. Formål med behandlingen og rettslig grunnlag

Tjenesteleveranse: administrasjon av kontoer, behandling av transaksjoner, identitetsverifisering, besvarelse av forespørsler og tilgang til kampanjer. For dette formålet baserer vi oss på rettslig grunnlag knyttet til oppfyllelse av en avtale.

Overholdelse av rettslige forpliktelser: etterlevelse av hvitvaskingslovgivning (AML), gjennomføring av Know Your Customer (KYC)-kontroller, håndheving av ansvarlige spilltiltak og oppfyllelse av regulatoriske rapporteringskrav. Denne behandlingen skjer på grunnlag av en rettslig forpliktelse.

Forebygging av svindel og risikostyring: avdekking og forebygging av svindel, bonusmisbruk, uautoriserte aktiviteter samt opprettholdelse av registre over høyrisikokunder. Vi benytter berettiget interesse (for å beskytte vår virksomhet og våre brukere) som rettslig grunnlag.

Markedsføring og personalisering: utsendelse av kampanjetilbud, personaliserte annonser og markedsføringskommunikasjon basert på preferanser. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er ditt samtykke og/eller berettiget interesse.

Analyse og tjenesteforbedring: analyse av trafikk på nettstedet, løsning av tekniske problemer, optimalisering av brukeropplevelsen og gjennomføring av analyser. For dette formålet benytter vi berettiget interesse som rettslig grunnlag.

Sikkerhet: overvåking og forbedring av plattformens sikkerhet. For dette formålet handler vi på grunnlag av berettiget interesse og rettslig forpliktelse.

6. Kilder vi samler inn data fra

Vi samler inn personopplysninger fra ulike kilder for å sikre etterlevelse av regelverk, sikkerhet og en sømløs brukeropplevelse. Disse kildene inkluderer:

Direkte fra deg – Opplysninger du gir ved registrering, bruk av våre tjenester eller i kommunikasjon med oss.

Verifiseringsleverandører – Tjenester som bekrefter identitet, alder eller adresse.

Finansinstitusjoner – Banker og betalingsleverandører som er involvert i behandling av transaksjoner.

AML- og PEP-databaser – Databaser som benyttes til kontroller for bekjempelse av hvitvasking (AML) og identifisering av politisk eksponerte personer (PEP).

Regulerende myndigheter og databaser for ansvarlig spilling – Offisielle kilder som hjelper oss å oppfylle lovpålagte krav og krav knyttet til ansvarlig spilling.

Forretningspartnere – Tilknyttede nettverk, annonseplattformer og analyseleverandører som kan dele pseudonymiserte data for markedsføring og optimalisering av tjenester.

7. Utlevering av personopplysninger

For å kunne levere våre tjenester kan det være nødvendig å dele dine personopplysninger med betrodde tredjeparter, inkludert:

Konsernselskaper: Vi kan dele dine data innenfor konsernet for formål som forebygging av svindel, bonusmisbruk, bekjempelse av hvitvasking (AML) og ansvarlig spilling. Med ditt samtykke kan vi også dele data til direkte markedsføring av andre produkter i konsernet.

Spillleverandører: Enkelte spillleverandører kan trenge tilgang til spesifikke data (f.eks. brukernavn, IP-adresse) for å kunne levere spill på nettstedet vårt. Du kan se deres personvernerklæringer på deres nettsteder.

Betalingsleverandører: Vi kan dele dine data med betalingsleverandører for å behandle transaksjoner. Du finner deres personvernerklæringer på deres respektive nettsteder.

Markedsføringspartnere: Dersom du samtykker til markedsføring, kan vi dele kontaktopplysningene dine med partnere som håndterer utsendelse av reklame-e-poster, SMS og telefonsamtaler.

Regulerende myndigheter: Vi kan dele data med politimyndigheter eller tilsynsorganer der dette kreves ved lov. Vi vil bestride urimelige eller uklare forespørsler der det er hensiktsmessig.

Tredjeparts kommunikasjonsprogramvare: Vi benytter tredjepartstjenester for å legge til rette for kommunikasjon via e-post og live chat.

AML- og KYC-verktøy: For å oppfylle lovpålagte krav kan vi dele data med tredjepartsverktøy for alders-, identitets- og svindelkontroller.

Virksomhetsoverdragelser: Ved fusjon, oppkjøp eller salg kan dine personopplysninger bli overført, og vi vil informere deg før en slik endring finner sted.

Databehandlere: Vi kan også dele data med våre advokater, konsulenter og reguleringsmyndigheter under strenge databehandlingsavtaler for å sikre beskyttelsen av dine data.

Vi sørger for at alle tredjeparter behandler dine personopplysninger på en lovlig og sikker måte, kun for spesifikke formål og i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi tillater ikke tredjeparter å bruke dine data til egne formål og begrenser deling til det som er nødvendig for å utføre deres rolle.

8. Internasjonale dataoverføringer

Dersom dine personopplysninger overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sørger vi for at egnede beskyttelsestiltak er på plass, for eksempel:

• Standard kontraktsklausuler (SCC) godkjent av Europakommisjonen.
• Overføringer til land som anses å ha et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.

9. Lagring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for.

Ved fastsettelse av lagringsperioder tar vi hensyn til faktorer som formålet med datainnsamlingen, gjeldende lovgivning, datatypen og potensielle risikoer for uautorisert bruk eller utlevering.

I henhold til regelverk for bekjempelse av hvitvasking er vi pålagt å oppbevare dine personopplysninger i minst fem år fra datoen kontoen din avsluttes. Forespørsler om sletting av data før denne perioden kan ikke behandles.

Vi kan også beholde anonymiserte data for å forbedre våre tjenester og markedsføringskommunikasjon, uten bruk av automatisert beslutningstaking.

10. Samtykke og dine rettigheter

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av dine personopplysninger slik det er beskrevet i denne retningslinjen. I henhold til GDPR og PIPEDA har du rett til å:

• Trekke tilbake samtykke når som helst, med forbehold om lovmessige eller kontraktsmessige begrensninger.
• Få innsyn i, rette eller be om sletting av dine personopplysninger.
• Begrense eller motsette deg behandling av data.
• Be om dataportabilitet.
• Reservere deg mot markedsføringskommunikasjon.

Inngi klage til en databeskyttelsesmyndighet dersom du mener at dine rettigheter er krenket.

11. Automatisert beslutningstaking

Vi baserer oss som hovedregel ikke på fullt automatisert beslutningstaking i våre forretningsprosesser. Dersom slike prosesser benyttes i spesifikke tilfeller, vil vi informere deg særskilt der dette er påkrevd ved lov.

12. Datasikkerhet

Ved håndtering av din Spillerkonto følger vi strenge lovpålagte krav til beskyttelse av personopplysninger.

Vi opprettholder rimelige tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap og enhver form for ulovlig behandling (som tyveri og uautorisert tilgang). All personlig informasjon du gir oss overføres via en sikker server. Tilgang til dine personopplysninger er begrenset til ansatte, representanter, oppdragstakere og tredjeparter som trenger slik tilgang for forretningsformål.

Din Spillerkonto kan kun nås ved bruk av din unike bruker-ID og passord. Du kan også aktivere tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse. Det er viktig at du holder innloggingsopplysningene dine konfidensielle og sørger for at ingen andre har tilgang til dem.

13. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere, endre eller revidere denne personvernerklæringen etter hvert som teknologi utvikler seg og lovkrav endres. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå den jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter opplysningene dine.

14. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller dine personopplysninger, kan du kontakte vår personvernombud på [email protected]. Du kan også kontakte vårt supportteam via [email protected] og live chat.