WantedWin Logo

Ofte stilte spørsmål

POPULÆRT

Er spillene rettferdige?

Omg, så klart! Alle spill på Wanted Win er 100 % rettferdige, og du kan absolutt vinne premier!

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har glemt passordet mitt?

Ingen grunn til bekymring! Du kan enkelt lage et nytt passord. Bare klikk på denne lenken for glemt passord. Vi sender deg en e-post med en ny lenke der du kan lage et nytt passord, logge inn på kontoen din og fortsette å spille og vinne!

Kan jeg stenge kontoen min?

Ja, du kan stenge kontoen din for alltid. Ta kontakt med kundestøtte og gi en kort forklaring på hvorfor du ønsker å slutte å bruke tjenesten vår.

Jeg har ikke mottatt en bekreftelsesmail. Hva skal jeg gjøre?

Start med å sjekke kampanjer, søppelpost eller uønsket-mappen, og andre faner i innboksen din.

Hvis du heller ikke finner e-posten der, vennligst kontakt kundestøtte via live chat eller e-post.

Hvordan kan jeg få en bonus uten innskudd?

Vi tilbyr ikke faste bonuser uten innskudd, men engangstilbud vil dukke opp. Følg med på nyhetsbrev og varsler for å holde deg oppdatert.

REGNSKAP

Hvordan kan jeg opprette min Wanted Win-konto?

For det første, Velkommen til Wanted Win! Vennligst trykk på Registrering på hovedsiden og fyll ut alle nødvendige felt. Deretter får du en bekreftelses-e-post med en lenke. Følg lenken, begynn å ha det gøy, og spill trendspill for kongelige gaver.

Kan jeg ha mer enn én konto?

Dessverre er det umulig. Alle detaljer kan du lese på Wanted Wins vilkår og betingelser.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har glemt passordet mitt?

Ikke bekymre deg! Du kan enkelt opprette et nytt passord. Bare klikk på denne Glemt passord-lenken. Da sender vi en e-post som vil lede deg til en ny lenke. Der vil du opprette et nytt passord, logge inn på kontoen din og fortsette å spille og vinne!

Kan jeg endre min registrerte e-postadresse?

Beklager, men det er umulig hos Wanted Win.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt et bekreftelsesbrev?

Begynn med å sjekke kampanjer, søppelpost eller søppelpost og andre faner i innboksen din.

Hvis du heller ikke fant brevet der, ikke nøl med å ta kontakt med kundestøtte online chat eller e-post.

INNSKUD OG UTTAK

Hvilke valutaer godtar Wanted Win?

Wanted Win aksepterer innskudd i fiat og kryptovaluta, AUD, EUR, USD, CAD, NOK, NZD, BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE, USDT.

Hvordan kan jeg velge en annen valuta?

Gå til Min profil, velg Saldo i Lommebok-delen, klikk på Pluss og velg valutaen du ønsker.

Må jeg betale noen servicegebyrer for innskudd og uttak?

Eventuelle tjenestegebyrer avhenger av valutaen og betalingsmåten du bruker. Noen av dem er gratis, mens andre kan kreve en liten avgift. Se siden Betalinger for mer informasjon.

Hvor raskt kan jeg motta uttaket mitt?

Vanligvis mottar du pengene dine umiddelbart, men noen ganger kan det ta lengre tid avhengig av betalingsmåten.

Hva er minimums- og maksimumsbeløpet jeg kan sette inn og ta ut?

Du kan laste opp midlene i et minimumsbeløp på 200 KR eller tilsvarende og ta ut minimum 200 KR. Maksimalt innskudd og uttak avhenger av betalingsmetoden din. Vennligst se gjennom betalingssiden.

BONUS OG SPILL

Hvordan kan jeg få velkomstbonusen min?

Gjør et innskudd på 200 KR, og du aktiverer en sjanse til å få en velkomstbonus på 50000 KR + 500 GS. Når du foretar et innskudd, pass på at du merker feltet "Ja, jeg ønsker å motta bonuser når du gjør et innskudd". Bonusen blir automatisk kreditert.

Hvor mange ganger trenger jeg å omsette bonusen min?

Alle innskuddsrelaterte bonuser har et omsetningskrav på x40. For mer informasjon, vennligst besøk siden Wanted Win Bonus Vilkår og betingelser.

Hvordan kan jeg finne ut hva bonusinnsatsen er?

All nødvendig informasjon er på kontoen din. Der kan du for eksempel finne all informasjon om aktive bonuser og det nødvendige bonusutbetalingsbeløpet. Og hvis du har spørsmål, er Wanted Wins supportteam alltid klar til å hjelpe deg.

Kan jeg spille kasinospillene uten å bruke penger?

Ja det kan du. Mange spill har en demo, slik at du kan bli kjent med alt du er interessert i og finne favorittspillet ditt.

Hva skjer hvis spillet jeg spiller plutselig stopper midt i runden?

Først må du sjekke internettforbindelsen din. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt supportteamet vårt. Uansett, alle vinnende pengene vil bli lagt til kontoen din fordi vi lagrer hvert eneste spinn du gjør i databasen vår for å hjelpe med disse problemene.

SIKKERHET

Er all informasjonen min sikker hos Wanted Win?

Vær trygg på at fagfolk i verdensklasse vil beskytte kredittkortnumrene, dokumenter og andre personlige data. Så du kan spille trygt.

Må jeg laste opp dokumenter og hvorfor?

Good news is that you can use the casino, play, and win without documents. But if you want to withdraw your winnings, you will need to upload documents to verify your identity. Our main aim is to ensure that all our customers are in a world of safe and secure gaming, a place where they can relax and enjoy their games without worrying about their security and privacy. This is why we take security very seriously. Aside from that, we must follow the standards the Curacao licensing authority set. This means that, in certain situations, we may ask our players to provide additional supporting documentation to ensure that the gaming world we create for our players stays safe and fair.

Kan jeg redigere dataene i profilen min?

Such a process is not easy, but real. You should understand that creating an account, you must double-check the correct data before saving. Our platform does not provide for the self-editing of your personal data. But! If you misspelled or made a mistake, it is enough to upload documents confirming the correct data :) After that, you need to inform the support team where the error was and for what reason and Wanted Win's team will quickly fix everything!

ANSVARLIG SPILLING

Kan jeg stenge Wanted Win-kontoen min for en bestemt tidsperiode?

Sikker. Det er to alternativer for det:

Velg selvekskludering hvis du ønsker å stenge kontoen din for en stund (6-12 måneder).

Angi en angrefrist, og du vil ikke kunne gjøre innskudd og spille i løpet av den angitte perioden (fra 1 dag til 6 måneder), og du vil også bli ekskludert fra alle reklametilbud.

For å sette grenser, vennligst kontakt kundestøtte via online chat.

Kan jeg stenge kontoen min permanent?

Ja, du kan stenge kontoen din for alltid. Vennligst rapporter til kundestøtten en liten forklaring på hvorfor du bestemte deg for å slutte å bruke tjenesten vår. Men vi savner deg allerede :(